当客人进来定票时,应按客人的需要迅速查阅()。A、通讯表B、票价C、订票控制表D、客人所在房号

当客人进来定票时,应按客人的需要迅速查阅()。

  • A、通讯表
  • B、票价
  • C、订票控制表
  • D、客人所在房号

相关考题:

当客人说需要StirStick时,意思是需要搅棒。此题为判断题(对,错)。

客人来访时,应迅速启动屏幕保护程序或( )。A.直接关闭计算机B.直接请客人出去C.直接关闭显示屏D.直接请客人进来

客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时()。A客人先进B我们先进C同时进门

以下行进指引规范的是()A、在走廊中,营业员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧B、引导客人乘坐电梯时,服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入;到达时,服务人员按“开”的钮,让客人先走出电梯C、当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,上楼时客人先上,下楼时你先下D、当客人走入客厅,服务人员用手指示,请客人坐下(一般正对门的地方为上座)

当正在讲解时,游客大声提出讲解有误时,作为景区讲解员应()A、不予理睬,任然继续讲解B、停止讲解,等客人讲完意见;认真默记客人的讲解内容;巧妙圆场;继续热情讲解服务;下团后,查阅资料核实正误。C、停止讲解,与客人辩解

对()进行服务时,应镇静、迅速和妥帖。A、残疾客人B、儿童客人C、生病客人D、醉酒客人

当客人来访时,应先介绍()A、朋友B、家人C、客人

主人要为客人勤斟茶,勤续水。当主人为客人续水时,客人该怎么回应?

当客人来到大厅时,迎宾员迎上前帮助客人打开车门,主动向客人问好,帮助提拿行李

当客房预订已满时,如果有客人需要订房,我们将其列入等候名单,如果客人有取消,或有人提前离店,饭店就通知等候客人来店,这就是超额预订。

客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时()进。A、客人先进B、我们先进C、同时进门

当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手同客人告别。

当安排客人进无烟房时,向客人征询的标准用语是()?

如客人示意不再需要酒水时,可将客人桌上空的()或()撤去。

下列哪个描述是正确的()。A、当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单B、当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟C、当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净D、当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净

当客人用餐完毕离开餐厅时,领位员要()并表示欢迎客人再次光临。A、站立在门口B、为客人拿行李C、征求客人意见D、欢送客人

服务残疾客人时,应在客人提出需要时提供搀扶服务。

清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。

当客人与客人交谈时,服务员不可()

当住宿的客人需要使用保险柜时,要求客人必须在使用卡上签上自己的()。A、爱好B、身高C、姓名D、体重

当宴会厅出现火灾险情时,服务员应组织就餐客人乘电梯迅速离开。()

单选题客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时()进。A客人先进B我们先进C同时进门

单选题客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时()。A客人先进B我们先进C同时进门

问答题主人要为客人勤斟茶,勤续水。当主人为客人续水时,客人该怎么回应?

单选题当客人进来定票时,应按客人的需要迅速查阅()。A通讯表B票价C订票控制表D客人所在房号

单选题当住宿的客人需要使用保险柜时,要求客人必须在使用卡上签上自己的()。A爱好B身高C姓名D体重

判断题当客房预订已满时,如果有客人需要订房,我们将其列入等候名单,如果客人有取消,或有人提前离店,饭店就通知等候客人来店,这就是超额预订。A对B错