短期计划是以长期计划为指导，结合饭店的内外部条件而制定的饭店在计划年度内生产经营活动的纲领，是饭店最重要的计划。()
将市场本身视为饭店标准调节者的饭店体系划分依据是（）A、价格B、设施C、服务D、规模
饭店计划管理是饭店依据内部环境条件，通过对计划的编制、执行、控制、确定其经营目标和经营政策，拟订和选择经营方案，指导它的经营活动，实现饭店双重效益，推动饭店发展的过程。
饭店经营计划包括（）。A、销售计划B、财务计划C、市场营销计划D、员工培训计划
饭店总体计划为部门计划提供一个基本的框架，部门计划的好坏将直接影响饭店总体计划的完成。
饭店计划按照计划内容可分为（）。A、综合计划B、部门计划C、战略计划D、作业计划
饭店劳动生产率是指（）。A、计划期利润总额∕饭店职工人数B、计划期营业收入总额∕饭店职工人数C、计划期利润总额∕计划期天数D、计划期营业收入总额∕计划期天数
从饭店计划的具体内容看，饭店计划可以分为（）A、经营计划B、管理计划C、总体计划D、部门计划E、内部计划
以长期计划为指导，结合饭店的内外部条件而制定的饭店在计划年度内生产经营活动的纲领，是饭店最重要的计划。这是（）A、年度计划B、长期计划C、短期计划D、业务计划
饭店电子商务体系包括（）。A、饭店内联网B、饭店外联网C、饭店互联网D、饭店局部网
饭店服务质量控制体系的基本环节不包括（）。A、服务计划过程B、服务调研过程C、服务提供过程D、服务评价与改进过程
饭店计划的种类包括（）。A、饭店的长期计划和短期计划B、总体计划和部门计划C、管理计划D、经营计划
判断题饭店计划管理是饭店依据内部环境条件，通过对计划的编制、执行、控制、确定其经营目标和经营政策，拟订和选择经营方案，指导它的经营活动，实现饭店双重效益，推动饭店发展的过程。A对B错
判断题饭店总体计划为部门计划提供一个基本的框架，部门计划的好坏将直接影响饭店总体计划的完成。A对B错
多选题从饭店计划的具体内容看，饭店计划可以分为（）A经营计划B管理计划C总体计划D部门计划E内部计划
单选题饭店劳动生产率是指（）。A计划期利润总额∕饭店职工人数B计划期营业收入总额∕饭店职工人数C计划期利润总额∕计划期天数D计划期营业收入总额∕计划期天数
单选题饭店服务质量控制体系的基本环节不包括()。A服务计划过程B服务调研过程C服务提供过程D服务评价与改进过程
多选题饭店电子商务体系包括（）。A饭店内联网B饭店外联网C饭店互联网D饭店局部网
单选题以长期计划为指导，结合饭店的内外部条件而制定的饭店在计划年度内生产经营活动的纲领，是饭店最重要的计划，这是（）。A年度计划B长期计划C短期计划D业务计划
多选题饭店计划的种类包括（）。A饭店的长期计划和短期计划B总体计划和部门计划C管理计划D经营计划