移动家客宽带装机及时率为()A、≥85%B、≥90%C、≥95%D、≥100%

移动家客宽带装机及时率为()

  • A、≥85%
  • B、≥90%
  • C、≥95%
  • D、≥100%

相关考题:

移动家客宽带装机及时率为()。 A、≥85%B、≥90%C、≥95%D、≥100%

移动家客宽带故障率为()。 A、≤3%B、≤4%C、≤5%D、≤8%

移动家客宽带故障处理及时率为()。 A、≥85%B、≥90%C、≥95%D、≥100%

铁通宽带装机及时率为()

家客业务装机流程主要包括哪些关键环节?

以下那种修改需要操作宽带移机?()A、已装宽带改变其装机位置B、已装宽带改变其装机地址C、修改接入方式

下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有()。A、宽带装移机服务达标率B、宽带修障服务达标率C、宽带装移机及时率D、宽带装移机投诉率

宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。

与客户预约装机服务,您使用()工作用语。A、“您好,我是移动公司服务人员社区经理,我叫XXXB、不喝客户的饮料,不在客户家抽烟C、“请问电话(宽带)装在什么位置?”(装机)D、“对不起,给您带来麻烦了。”

铁通宽带故障处理及时率为()

家庭客户在营业厅办理家庭宽带业务后,调用的系统为()。A、AAA系统B、CRM系统C、自动激活系统D、家客支撑系统

家客宽带的业务保障包括哪些?

家客宽带的业务保障包括()、()、()。

家客宽带业务实施分为哪些阶段?

宽带业务装移机全程及时率反映家庭宽带业务()全程及时情况。

家客业务开通流程可细分为:()A、停机流程B、装机流程C、拆机流程D、移机流程

家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能,能独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。

家客业务开通针对宽带客户的业务需求为,结合资源情况,受理客户需求,形成宽带业务定单,生成并执行相应的业务开通处理流程,完成业务开通,同时提供业务开通相关的指标统计。

家客宽带正式施工前装机人员应首先做好,告知用户公司的一些纪律规定以及(),提供《宽带业务施工确认单》让用户监督整个安装过程。

家客宽带维护人员手机必须24小时开机,以便发生故障时能保证通信畅通。

家客业务移机流程可拆分为()。A、装机流程B、拆机流程C、开户流程D、销户流程

()是对宽带资源原因待装按照月份统计在途单的情况A、待装激活超时统计B、宽带能力历时遗留清单C、宽带能力历时待装清理及时率D、宽带待装激活及时率

VIP宽带障碍处理及时率≥()。

2011年装维精品窗口指标包含:()A、城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%B、宽带(含IPTV)障碍修复及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%C、宽带障碍发生率≤5%D、城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付

有线宽带装机完成后,10086客服将进行满意度回访,以下是10086回访的问题()?A、业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B、是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C、服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D、以上问题全部回访

单选题与客户预约装机服务,您使用()工作用语。A“您好,我是移动公司服务人员社区经理,我叫XXXB不喝客户的饮料,不在客户家抽烟C“请问电话(宽带)装在什么位置?”(装机)D“对不起,给您带来麻烦了。”

多选题2011年装维精品窗口指标包含:()A城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%B宽带(含IPTV)障碍修复及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%C宽带障碍发生率≤5%D城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付

多选题下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有()。A宽带装移机服务达标率B宽带修障服务达标率C宽带装移机及时率D宽带装移机投诉率