（）是对宽带资源原因待装按照月份统计在途单的情况A、待装激活超时统计B、宽带能力历时遗留清单C、宽带能力历时待装清理及时率D、宽带待装激活及时率
（）是对宽带资源原因待装按照月份统计在途单的情况
- A、待装激活超时统计
- B、宽带能力历时遗留清单
- C、宽带能力历时待装清理及时率
- D、宽带待装激活及时率
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会计报表中《YB04待征税金变动情况月报表》“报表统计日期”的起止日期为（）。A、报表统计月份的第一日至月末最后一日B、每年元月1日至报表统计月份的最后一日C、报表统计月份的1日至31日D、以上三种都可以
2装及时率考核的起止时间如何计算（）A、装机队报通时间-PF到单时间B、CRM竣工时间-CRM受理时间C、装机队回笼时间-CRM受理时间，排除无资源待装时间D、装机队回笼时间-PF到单时间，排除用户原因缓装时间
针对待装管控功能以下说法不正确的是（）A、待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控B、待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单C、待装管控提供关联的电子运维单详单展示D、待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能
IOM系统工单管控岗位职责（）A、按照定单要求的时限进行闭环管理B、做好因资源不到位而转待装的用户告知工作和催装解释C、定期分析、发现问题、优化开通流程D、对于处理超时或其它原因迟迟未处理的岗位，做好升级上报工作
下列关于待装单管控中各字段的说法不正确的是（）A、入待次数：工单打入待装的次数B、待装天数：工单从末次入待开始计时C、滞留时间：工单从首次入待开始到现在的存留时间D、投诉次数：工单被投诉的次数，是从1开始的
填空题5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付