实施了运营型CRM后，企业的销售管理、营销管理和客户服务与支持管理的水平自动就会提升。()
实施了运营型CRM后，企业的销售管理、营销管理和客户服务与支持管理的水平自动就会提升。()
相关考题：
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（ ）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（ ）。A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
CRM系统有不同类型,有的侧重改善运营管理,有的侧重客户分析,有的侧重沟通和自助支持。以下属于CRM主要构成的有()。 A.营销和订单执行B.客户服务与支持C.客户留住及忠诚计划D.销售E.沟通和账户管理
CRM系统的四个主要模块包括（）。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的______。 A. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块B. 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
CRM系统的四个主要模块包括（）A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析B. 信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理