制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀
制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。
A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理与客户关怀
相关考题：
济南工行营销该年金计划的渠道主要是电话营销，电话营销的优点包括（）。①成本低、效率高，不受制于传统营销的交通等条件限制②整个营销过程，包括通话过程及处理结果都会被记录，具有可控性③管理人员可以清晰知道团队在营销过程中各个环节的优劣④客户对产品的反馈评价及时A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④
制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。 A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀
以下关于网络营销的说法正确的是：A．网络营销包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动B．网络营销包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动C．网络营销包括以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动D．网络营销需利用网络资源进行深层次的价值开发
网络营销的内容和职能包括网上市场调查、（）行为分析、网络营销策略制定、网络产品价格策略制定、客户关系建立、网上信息发布和网络品牌建设。