多选题销售中,向客户提问的内容主要涵盖()方面?A客户的家庭背景B决策角色与流程C客户需求与利益D竞争状况

多选题
销售中,向客户提问的内容主要涵盖()方面?
A

客户的家庭背景

B

决策角色与流程

C

客户需求与利益

D

竞争状况


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对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:() A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题

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在用SPIN方法向客户提问时,没有经验的销售会问比较多的背景问题,而有经验的会有选择的问。

SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

销售中,向客户提问的内容主要涵盖()方面?A、客户的家庭背景B、决策角色与流程C、客户需求与利益D、竞争状况

基于服务的交叉主要有()方面的内容A、在销售过程中兑现服务承诺B、在销售过程中限定服务时间C、想客户展示服务效果D、为客户提供超常服务

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