多选题在销售物流的管理内容中，主要涉及的方面包括（ ）。A流通加工 B网络规划与设计 C销售模式D物流信息管理 E客户服务
多选题
在销售物流的管理内容中，主要涉及的方面包括（ ）。
A
流通加工
B
网络规划与设计
C
销售模式
D
物流信息管理
E
客户服务
参考解析
解析：
在销售物流内容中，有时还会涉及以下方面：①流通加工。在流通过程中，为适应客户需要、促销等进行的必要的二次加工。如切割、果菜的装袋、分级等。②网络规划与设计。企业需要根据公司的整体销售战略和需求规划与设计相应的物流网络。一个好的物流网络能够保证高效、低成本、低库存的优质物流服务，促进公司的销售。③物流信息管理。产生于物流业务的各个环节，又作用于物流业务。通过对物流信息的采集、处理分析和应用可以对所涉及物流活动的人员、技术、工具等要素进行有效的管理和配置，达到提高效率、降低成本的目的。信息系统的管理最主要的是如何提高信息的共享和即时性。④客户服务。企业通过建立物流服务网络，便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询等，减少中间环节，提高客户服务水平，在商品趋同化的情况下，客户服务的便捷与否直接影响着客流量的大小。
在销售物流内容中，有时还会涉及以下方面：①流通加工。在流通过程中，为适应客户需要、促销等进行的必要的二次加工。如切割、果菜的装袋、分级等。②网络规划与设计。企业需要根据公司的整体销售战略和需求规划与设计相应的物流网络。一个好的物流网络能够保证高效、低成本、低库存的优质物流服务，促进公司的销售。③物流信息管理。产生于物流业务的各个环节，又作用于物流业务。通过对物流信息的采集、处理分析和应用可以对所涉及物流活动的人员、技术、工具等要素进行有效的管理和配置，达到提高效率、降低成本的目的。信息系统的管理最主要的是如何提高信息的共享和即时性。④客户服务。企业通过建立物流服务网络，便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询等，减少中间环节，提高客户服务水平，在商品趋同化的情况下，客户服务的便捷与否直接影响着客流量的大小。
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