主任乘务长/乘务长颖指派专人负责高端旅客信息的采集,包括()A、餐饮喜好信息B、座位喜好C、阅读喜好D、全部都对
主任乘务长/乘务长颖指派专人负责高端旅客信息的采集,包括()
- A、餐饮喜好信息
- B、座位喜好
- C、阅读喜好
- D、全部都对
相关考题:
采集信息时服务用语不正确的是()A、您好!我们南航特别关注像您这样的高端旅客B、如果您不介意,敬请留下您的个人相关信息C、这是高端旅客信息收集表,填写后请交还给乘务员D、我们今后能够按照您的喜好为您提供更主动的服务
飞行中烤箱出现故障时,客舱乘务员的处置为:()A、客舱乘务员立即关闭电源开关B、如发现断路器(如有)已跳开,禁止复位该断路器C、将故障信息报告主任乘务长/乘务长,报告的内容应包含烤箱具体的位置、故障表现和其他情况(如断路器是否跳开)D、主任乘务长/乘务长接到故障信息后做好组内信息沟通,禁止使用故障烤箱,条件许可的情况下通知机务维修。将故障信息记录在《客舱记录本》中
以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的?()A、当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:B、当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:C、当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:D、当主任乘务长(乘务长)不在临近驾驶舱的位置时:
航班取消的处置流程正确的是()A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播(取消原因,后续安排)C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
判断题主任乘务长/乘务长负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。A对B错