飞行中如果遇到紧急情况主任乘务长/乘务长未接到机长发出的信号，发现此信号的任一客舱乘务员应及时将情况报告主任乘务长/乘务长。此题为判断题(对，错)。
航班中发现旅客食物中毒，主任乘务长/乘务长应填写“航班特殊情况报告表”，并请机长签字。此题为判断题(对，错)。
对于无故开箱并不按要求填写的航班将对（）进行绩效考核，同时对相应单位进行绩效扣罚。A、拆开人B、带班主任乘务长/乘务长C、该区域责任乘务员D、该区域乘务长/所有乘务员
生化隔离包的缺损或使用。由执行航班的主任乘务长或乘务长负责在《客舱设备记录本》填写纪录，机务人员负责补充配备。
当航班上有携带人体器官旅客时，主任乘务长/乘务长应接收《人体器官运输协议书》，并将信息报告机长，将容器按照手提行李/占座行李（如有占座行李票）的要求放置。
A321飞机使用应急医疗箱后，主任乘务长/乘务长必须填写（）A、机长报告单B、航班特殊情况报告表
乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
若机上有旅客办理升舱，乘务长应在航班结束后5天内提交航班数据。
波音737机型执行航班时，旅客登机阶段至关舱前，为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务（如有），并报告乘务长的责任号位为3号（2号协助）。
航班运行中客舱乘务员如出现高原反应，必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。
迫降前，机长和主任乘务长/乘务长应分别向旅客广播迫降的决定。
如旅客拒绝遵守法规，可被视为非法干扰行为，乘务员一旦发现此情况要立即报告（）。A、机长B、主任乘务长/乘务长C、区域乘务长D、空警/安全员
以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的？（）A、当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：B、当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：C、当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：D、当主任乘务长（乘务长）不在临近驾驶舱的位置时：
对于旅客需要休息的夜间航班，主任乘务长批准后，可不采用销售车方式售卖，可采用“一对一销售”方式。
因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤，主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
乘务长利用PDA查询高端旅客信息，可了解高端旅客的哪些情况（）A、饮食习惯B、禁忌C、机上喜好D、全部都对
主任乘务长/乘务长颖指派专人负责高端旅客信息的采集，包括（）A、餐饮喜好信息B、座位喜好C、阅读喜好D、全部都对
航班上旅客遗失物品时，客舱乘务员要求：（）A、报告乘务长，旅客遗失物品的信息B、查询并记录遗失物品的种类、大小、颜色、特征、可能遗失地点C、安抚旅客情绪D、将得到的信息及时反馈给旅客
专机乘务组的乘务长由（）以上干部担任。A、机长B、副机长C、副主任乘务长D、主任乘务长
航班取消的处置流程正确的是（）A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播（取消原因，后续安排）C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
主任乘务长或乘务长填写《航班特殊情况报告表》并上交公司有关职能部门的时间应在航班结束后（）A、10小时B、15小时C、20小时D、24小时
判断题收集到高端旅客信息资料及时录入到掌上电脑（PDA），没有PDA的航班要做好信息登记。A对B错
判断题乘务组准备会前应打印、领取高端旅客信息单。配PDA的航班乘务组领取PDA。A对B错
判断题PDA是由主任乘务长/乘务长负责领取和使用。A对B错
判断题因公司原因航班延误导致中转时间紧张，主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机。A对B错
判断题没有PDA的航班及时上交高端旅客信息登记表。A对B错
判断题起飞前，主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。A对B错