乘务员应主动，灵活地收集旅客哪些乘机喜好信息。（）A、餐饮B、阅读C、座位D、全部都对
乘务员应主动，灵活地收集旅客哪些乘机喜好信息。（）
- A、餐饮
- B、阅读
- C、座位
- D、全部都对
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采集信息时服务用语不正确的是（）A、您好！我们南航特别关注像您这样的高端旅客B、如果您不介意，敬请留下您的个人相关信息C、这是高端旅客信息收集表，填写后请交还给乘务员D、我们今后能够按照您的喜好为您提供更主动的服务
各机场的乘机登记截止时间并不一致，南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间，如销售的是代码共享航班客票，应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续，南航有权（）A、直接退票B、作废客票C、取消旅客的定座D、保留旅客定座
A类清舱适用范围（）A、旅客不具备乘机条件被承运人拒绝乘机（例如：经机场医生确认的生病旅客）B、航班过站期间，旅客自愿终止行程（包括主动告知和未主动告知）C、航班关舱门后长时间等待（1小时以上），旅客提出终止行程D、旅客主观原因终止行程
问答题乘务员应经常向旅客宣传哪些安全常识？