物业服务收费应该公示的内容包括()A:服务内容、服务标准B:服务成本、经营利润C:收费项目、收费依据D:收费标准E:物业服务企业名称
物业服务收费应应该公示的内容包括()。A:服务内容、服务标准B:服务成本、经营利润C:收费项目、收费计价方式D:收费标准E:物业服务企业名称
广东省收费公路建成收取车辆通行费验收的内容有（）。A、收费站建设标准B、收费标准C、服务设施D、收费车型分类表E、计算机收费系统
燃气经营者应当公示（）等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。A、组织架构B、业务流程C、服务承诺D、收费标准E、服务热线
公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容？
《高速公路收费服务标准化手册》，从（）等十一个方面对收费服务标准进行了规范，并在集团所辖高速公路上全面推广。A、文明标准B、形象标准C、微笑服务标准D、规范标准E、手势标准F、服务用语标准
《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务，主要包括入口发卡和出口收费两项内容。
旅行社接待服务的心理对策是（）A、养成耐心细致、认真负责的工作态度B、接待服务标准化C、接待服务程序化D、妥善处理旅游投诉
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。A、意见-供电业务-营业收费-收费项目B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。
《高速公路收费服务标准化手册》规定：收费所管理人员到车道代岗或处理纠纷时，可以着便服。
《高速公路收费服务标准化手册》中对入口发卡作了如下规定：车头距收费亭五米左右时，收费员开始判车型、输车牌，车辆过检测线圈后刷通行卡，刷卡成功后目视车辆。
《高速公路收费服务标准化手册》中“车道畅通标准”是指司乘人员通过收费道口时的平均等待时间和收费人员平均操作时间标准。
《高速公路收费服务标准化手册》规定：当所有出口车道车辆排队超过5辆时，由收费班长决定可以进行收费简化操作。
《高速公路收费服务标准化手册》中“车道保畅”是指收费站在车流量正常时，应开足收费车道，在打开所有收费道口仍发生车辆拥堵时，应采取简化操作等措施，确保车辆快速通过收费站。
《高速公路收费服务标准化手册》规定：手势标准包括收费服务手势和（）A、外场人员指挥手势B、接待礼仪手势C、引导指挥手势D、交通指挥手势
《陕西省收费公路征收工作服务标准》中提出的收费工作宗旨是什么？
集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》，从收费员以下等共11个方面提出了标准规范，并在集团所辖高速公路上全面推广收费服务标准化。（）A、文明B、形象C、微笑D、规范E、手势F、用语
陕西省公路收费工作服务标准中有关饰物的佩戴标准，可以佩戴和不能佩戴的分别是哪些？
陕西省公路收费标准中收费人员文明用语标准包括什么？
《陕西省收费公路服务成诺标准》中提出的按章收费是什么？
陕西省公路收费工作服务标准中业务处理服务标准中规定的开道工作标准是什么？
《陕西省收费公路服务标准》中规定的规范化交接班流程是什么？
高速公路收费人员不得有下列哪些行为（）。A、擅自扩大收费范围、提高收费标准B、收费不给有效足额票据C、拒绝提供合理服务D、强制提供有偿服务E、刁难、勒索司机或者乘客F、擅离职守，影响车辆正常通行
多选题在服务标准篇的项目前期服务中，包含以下哪项内容。（）A保修岗服务标准B客服人员工作指引C客服与设计配合工作标准D签约前台接待岗服务标准
多选题旅行社接待服务的心理对策是（）A养成耐心细致、认真负责的工作态度B接待服务标准化C接待服务程序化D妥善处理旅游投诉