某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你认为正确的是()。A、可以了吗B、就这样吧,我们要下班了C、您还需要其他帮忙吗D、要不你明天再来吧

某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你认为正确的是()。

  • A、可以了吗
  • B、就这样吧,我们要下班了
  • C、您还需要其他帮忙吗
  • D、要不你明天再来吧

相关考题:

以下哪些属于良好的沟通习惯?( )。A.在与客户沟通时B.注意客户的旋外之音C.控制自己的谈话时间D.适当做笔记

某顾客在商场挑选商品时,花了很长时间,仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法,你认为正确的是( )。A.“选好了没有?我没有见过像您这么挑剔的人。”B.“选好了吗?那边还有许多顾客等着呢!”C.“需要帮忙吗?”D.“所有商品的质量都是一样的,有什么好挑的?”

客户沟通的注意事项包括( )。A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B.物业管理人员在与客户沟通交流时,应态度诚恳、神情专注C.对所有类型的问题,物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E.在与业主正式沟通中,可以直接进入主题,使双方更快地交流

客户沟通的形式不包括( )。A:书面交流B:网络交流C:语言交流D:肢体交流

1.某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你认为正确的是( )。(A)可以了吗?(B)就这样吧,我们要下班了。(C)您还需要其他帮忙吗?(D)要不你明天再来吧。

某助理审计师从事内部审计业务不久,在与业务客户沟通时总是出现一些沟通问题,为了改善这一情况,可以采取下列哪项措施:A.尽量让该助理审计师不参与和业务客户的沟通,而参加其他审计活动B.在沟通时让一位资深内部审计人员在旁边指导C.在平时给予该助理审计师指导,增加沟通训练以提高交流技巧D.请求业务客户的谅解,举行会议与业务客户沟通

某助理审计师从事内部审计业务不久,在与业务客户沟通时总是出现一些沟通问A、尽量让该助理审计师不参与和业务客户的沟通,而参加其他审计活动B、在沟通时让一位资深内部审计人员在旁边指导C、在平时给予该助理审计师指导,增加沟通训练以提高交流技巧D、请求业务客户的谅解,举行会议与业务客户沟通

]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B、在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流C、物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

下列说法正确的是()。A、物业管理客户包括内部客户和外部客户B、客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C、与客户沟通交流无固定的模式D、沟通的形式只有语言交流和书面交流E、沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

某顾客在购买商品时,精挑细选,花费的时间较多。服务员的以下用语中,你无法认同的是()A、到底要不要?想好了没有?”B、你看,我们已经花了很长时间,要哪一种应该决定了。”C、别着急,慢慢挑,我等您。”D、质量都没问题,再挑也就这样了。”

事务文书的作用主要体现在()。A、贯彻政策、指导工作B、沟通情况、联系工作C、宣传教育、检查督促D、交流问题、汇报工作

纳税服务大厅的工作人员方某与纳税人交流,按沟通的范围属于()。A、组织内部沟通B、非正式沟通C、组织外部沟通D、正式沟通

一般外部交流的方式有以下几种()。A、倾听B、良好的心态C、成熟的引导意识D、良好的沟通机制

与物流客户的交流中,()是主要的方式A、传真沟通B、电话沟通C、邮件沟通D、当面沟通

营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()。A、数据充分B、资料解释存有偏差C、关键部分模棱两可D、无意识夸张

在与客户的沟通过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语让你听不懂,这时你就特别需要向客户进行确认,请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机()A、当回答完客户的一个问题或解决一个异议时B、当客户沉默时C、当刚刚进行完产品推荐时D、提供解决方案后E、成交促成前

在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流()A、电子邮件方式B、文字交流方式C、客户服务代表回复方式D、网页同步方式

来电接听时,沟通首先用普通话进行交流,如果客户使用方言在征得客户同意后,则销售顾问可顺应其用方言进行交流。

个人业务顾问在与客户的一切沟通交流中必须做到以下要求()。A、开始销售谈话时要向客户打招呼B、评价客户的需求,然后推荐适当的产品,以加深与客户的关系C、走访客户D、礼貌地与客户道别

客户怀疑电表有误差,但还按时缴纳了电费,这时你作为工作人员应该怎样答复客户?

单选题某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你认为正确的是()。A可以了吗?B就这样吧,我们要下班了。C您还需要其他帮忙吗?D要不你明天再来吧。

单选题纳税服务大厅的工作人员方某与纳税人交流,按沟通的范围属于()。A组织内部沟通B非正式沟通C组织外部沟通D正式沟通

单选题某助理审计师从事内部审计业务不久,在与业务客户沟通时总是出现一些沟通问题,为了改善这一情况,可以采取下列哪项措施:()A尽量让该助理审计师不参与和业务客户的沟通,而参加其他审计活动B在沟通时让一位资深内部审计人员在旁边指导C在平时给予该助理审计师指导,增加沟通训练以提高交流技巧D请求业务客户的谅解,举行会议与业务客户沟通

单选题物业管理人员对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。A良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B在与业主正式沟通中,可以寒喧等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流C物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

多选题下列说法正确的是()。A物业管理客户包括内部客户和外部客户B客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C与客户沟通交流无固定的模式D沟通的形式只有语言交流和书面交流E沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

多选题一般外部交流的方式有以下几种()。A倾听B良好的心态C成熟的引导意识D良好的沟通机制