单选题在( )的情况下,应满足旅游者调换房间的要求。A旅游者所住客房低于协议标准B旅游者不喜欢房间的布局C旅游者要住高于协议标准的客房D旅游者要住单间
单选题
在( )的情况下,应满足旅游者调换房间的要求。
A
旅游者所住客房低于协议标准
B
旅游者不喜欢房间的布局
C
旅游者要住高于协议标准的客房
D
旅游者要住单间
参考解析
解析:
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对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。A.若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换B.实在不能调换应说明原因,并提出补偿的条件C.若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D.若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬
捷克KK旅游团人住饭店后不久,全陪小亮接到团员曼妮打来的电话,说房间临街,过于嘈杂,要求调换到背街的房间.小亮正欲前往处理,团员杰克也打来电话,抱怨所住的标准间太小,要求调换到套房.请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求,小亮应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求?
旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求,导游人员要( ) A.请领队在内部调整 B.与饭店联系,若有空房可予以满足 C.确有困难,应做耐心解释 D.未能满足旅游者的要求,导游人员应向旅游者致歉
问答题一德国旅游团入住饭店后不久,全陪小王接到团员苏菲打来的电话,说房间临街,过于嘈杂,要求调换到背街的房间,小王正欲前往处理,团员马克也打来电话,抱怨所住的标准间太小,要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求,小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求?
多选题旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求,地陪一般应( )。A先请示旅行社有关部门B可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情满足C确有困难,应讲清原因D如有差价,应向旅游者讲明E请领队或全陪在内部调整
单选题对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是()A若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换B实在不能调换时不用向旅游者说明C若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬D以上三项都正确
单选题对旅游者提出调换房间的要求的处理错误的是()A若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换B实在不能调换应说明原因,并提出补偿的条件C若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬
判断题因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。A对B错