多选题旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求,地陪一般应(  )。A先请示旅行社有关部门B可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情满足C确有困难,应讲清原因D如有差价,应向旅游者讲明E请领队或全陪在内部调整

多选题
旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求,地陪一般应(  )。
A

先请示旅行社有关部门

B

可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情满足

C

确有困难,应讲清原因

D

如有差价,应向旅游者讲明

E

请领队或全陪在内部调整


参考解析

解析:
旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间要求,地陪一般应请领队或全陪(国内团)在内部调整;也可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情予以满足。确有困难,应讲清原因。

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旅游者在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按照有关规定办理。( )

下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理B.坚决拒绝C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理

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如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应()。A.积极配合B.予以婉拒C.履行承诺D.坚决推辞

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旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。A、全陪B、领队C、饭店经理D、地陪

旅游者进入房间前,地陪导游员应向客人宣布当日或次日活动安排,主要包括哪些内容?

分配房间是十分敏感的工作,稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解,所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是,房间分配后,地陪应掌握客人所住房间号,以便与客人保持联系

地陪应等待行李送达饭店,负责核对行李,督促行李员及时将行李送至旅游者房间

对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。A、旅游团领队B、地陪导游员C、游客代表D、旅行社计调

旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?

游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A、房间没有按标准打扫完B、房间内设施出现故障,且无法修复使用C、房间朝向与游客要求不符D、游客对房间的装修风格不满意

如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间,地陪应如何处理?

新婚或合家居住的客人分房的技巧是()。A、安排在低楼层、靠近电梯或楼层服务员的房间B、应注意房间号、楼层、房间朝向C、抽查D、以上均不对

游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。A、旅游团领队B、地陪导游员C、全陪导游员D、旅行社计调

导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。A、领队为主B、全陪为主C、地陪为主D、游客为主

某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?

单选题游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A房间没有按标准打扫完B房间内设施出现故障,且无法修复使用C房间朝向与游客要求不符D游客对房间的装修风格不满意

单选题对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请________在内部调整。A旅游团领队B地陪导游员C游客代表D旅行社计调

单选题如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应( )。A积极配合B予以婉拒C履行承诺D坚决推辞

问答题旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?

单选题游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。A旅游团领队B地陪导游员C全陪导游员D旅行社计调

问答题某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?

判断题分配房间是十分敏感的工作,稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解,所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是,房间分配后,地陪应掌握客人所住房间号,以便与客人保持联系A对B错

问答题如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间,地陪应如何处理?