旅游者要求调换房间,饭店应如何处理?

旅游者要求调换房间,饭店应如何处理?


相关考题:

对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。A.若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换B.实在不能调换应说明原因,并提出补偿的条件C.若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D.若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬

捷克KK旅游团人住饭店后不久,全陪小亮接到团员曼妮打来的电话,说房间临街,过于嘈杂,要求调换到背街的房间.小亮正欲前往处理,团员杰克也打来电话,抱怨所住的标准间太小,要求调换到套房.请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求,小亮应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求?

有些位于风景区的饭店,不同朝向的客房其__________ 也不同,有游客要求调换朝向不同的房间,地陪应讲明__________等情况。

旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求,导游人员要( ) A.请领队在内部调整 B.与饭店联系,若有空房可予以满足 C.确有困难,应做耐心解释 D.未能满足旅游者的要求,导游人员应向旅游者致歉

在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ( )

在旅游者进住饭店过程中,全陪应热情引导旅游者进入房间;如__________不住饭店,__________要负起全责,照顾好旅游团。

在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。

客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换

旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?

旅游者要求调换房间,导游员应怎么办?

旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。

饭店某房间连续三天挂着“请勿打扰”牌,而且每次都不需要服务,并极不愿意服务员进入房间,对此饭店应如何处理?

单选题在( )的情况下,应满足旅游者调换房间的要求。A旅游者所住客房低于协议标准B旅游者不喜欢房间的布局C旅游者要住高于协议标准的客房D旅游者要住单间

判断题客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换A对B错

问答题一德国旅游团入住饭店后不久,全陪小王接到团员苏菲打来的电话,说房间临街,过于嘈杂,要求调换到背街的房间,小王正欲前往处理,团员马克也打来电话,抱怨所住的标准间太小,要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求,小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求?

问答题旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

单选题游客想要换一间可以观看城市风景的房间时,导游如何处理()A告诉游客没有这样的房间了,所以只能自认倒霉B让他跟比较容易说话的游客调换饭间C看情况而定,努力满足游客的要求D让游客退房,自己去别的饭店入住

单选题旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面(  )。A为旅游者更换房间B向旅游者致歉并限期改正C双倍赔偿旅游者损失D退还旅行社所预交的房款

多选题旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求,地陪一般应(  )。A先请示旅行社有关部门B可与饭店有关部门联系,若有空房,酌情满足C确有困难,应讲清原因D如有差价,应向旅游者讲明E请领队或全陪在内部调整

问答题旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?

单选题有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时;导游员应如何满足客人的要求()A决不可予以满足,因为不符合计划安排B一切让饭店去处理C让游客自己和其他游客协调D首先应答应尽量满足其要求,并积极与饭店协商给予调换。

单选题对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是()A若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换B实在不能调换时不用向旅游者说明C若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬D以上三项都正确

问答题旅游者要求调换房间,饭店应如何处理?

问答题旅游者要求调换房间,导游员应怎么办?

单选题对旅游者提出调换房间的要求的处理错误的是()A若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换B实在不能调换应说明原因,并提出补偿的条件C若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬

判断题因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。A对B错