捷克KK旅游团人住饭店后不久，全陪小亮接到团员曼妮打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间．小亮正欲前往处理，团员杰克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房．请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小亮应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求？
捷克KK旅游团人住饭店后不久，全陪小亮接到团员曼妮打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间．小亮正欲前往处理，团员杰克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房．请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小亮应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求？
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捷克KK旅游团人住饭店后不久，全陪小亮接到团员曼妮打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间。小亮正欲前往处理，团员杰克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小亮应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求？
3、导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间。下列说法错误的是（)。A．入店服务主要以地陪为主B．由领队或全陪分发住房卡C．待旅游者进房间后，地陪方可离开D．地陪要掌握领队、全陪和团员的房间号
【单选题】导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间。下列说法错误的是（)。A．入店服务主要以地陪为主B．由领队或全陪分发住房卡C．待旅游者进房间后，地陪方可离开D．全陪和团员的房间号
7、当入境旅游团进人下榻的饭店后，全陪应协助（）办理人住登记手续。A．地方导游B．旅游团领队C．旅游团团长D．地接行李员