在项目即将完成前一周()向客户发出“顾客满意度调查表”,收集客户对整个项目过程的满意情况。A、投资银行业务部B、合规与风险管理部C、稽核审计部D、综合质控部
在项目即将完成前一周()向客户发出“顾客满意度调查表”,收集客户对整个项目过程的满意情况。
- A、投资银行业务部
- B、合规与风险管理部
- C、稽核审计部
- D、综合质控部
相关考题:
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
当车间通知车辆已经完成维修质检后,服务专员首先应进行下列哪一项工作()A、确认工单上所有项目都已修复B、立即叫客户买单C、请客户立即填写客户满意度调查表D、让服务专员进行路试E、立即让客户来取车
()牵头组织相关科室(含物流分包单位)到施工现场对客户进行客户服务满意度调查,客户填写《客户服务满意度调查表》,由客服专员收集整理,所有计划内调查需在每月()日之前完成A、站长;15B、站班子;20C、站长;20D、站班子;15
项目有部分功能没有按时完成,再过2天就是和客户的评审会议,团队应该怎么做?()A、赶工完成未完成的功能B、和客户商量退出评审会议C、按时向客户展示已经完成的部分,收集反馈D、找PO和客户沟通
在客户验收最终可交付成果后,项目经理分发最终项目报告,收集项目文件用于存档,并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动?()A、收集工作绩效信息B、更新问题日志C、衡量并记录客户满意度D、记录纠正措施
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A、抱怨的客户数量与客户总数B、货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
单选题在客户验收最终可交付成果后,项目经理分发最终项目报告,收集项目文件用于存档,并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动?()A收集工作绩效信息B更新问题日志C衡量并记录客户满意度D记录纠正措施
多选题了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音:()A客户访谈B市场问责C客户投诉D情境模拟