在项目即将完成前一周()向客户发出“顾客满意度调查表”,收集客户对整个项目过程的满意情况。A、投资银行业务部B、合规与风险管理部C、稽核审计部D、综合质控部

在项目即将完成前一周()向客户发出“顾客满意度调查表”,收集客户对整个项目过程的满意情况。

  • A、投资银行业务部
  • B、合规与风险管理部
  • C、稽核审计部
  • D、综合质控部

相关考题:

制作客户满意度的调查表必须列出的项目是( )。A.客户改进意见B.与竞争对手对比情况C.顾客的家庭状况D.顾客的着装

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

当车间通知车辆已经完成维修质检后,服务专员首先应进行下列哪一项工作()A、确认工单上所有项目都已修复B、立即叫客户买单C、请客户立即填写客户满意度调查表D、让服务专员进行路试E、立即让客户来取车

()牵头组织相关科室(含物流分包单位)到施工现场对客户进行客户服务满意度调查,客户填写《客户服务满意度调查表》,由客服专员收集整理,所有计划内调查需在每月()日之前完成A、站长;15B、站班子;20C、站长;20D、站班子;15

各相关部门完成客户信息收集网络建立后,需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。

在客户信息收集方法中,采用数据调查表属于初级信息收集方法。

了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音:()A、客户访谈B、市场问责C、客户投诉D、情境模拟

留住客户的技巧有()。A、检查顾客的满意度B、向客户表示感谢C、与客户建立联系D、与客户保持联系

项目有部分功能没有按时完成,再过2天就是和客户的评审会议,团队应该怎么做?()A、赶工完成未完成的功能B、和客户商量退出评审会议C、按时向客户展示已经完成的部分,收集反馈D、找PO和客户沟通

客服部每年完成的《客户意见调查表》应不少于在管项目的30%业户,《客户意见调查表》发放后,应及时回收,回收率应达到多少以上?

开客户资料时,个人客户必须首先填写()。A、《个人客户信息登记表》B、《个人客户满意度调查表》C、《个人客户风险承受能力评估问卷》D、《个人客户期望收益调查表》

每年()向客户发放《客户满意度调查表》,调查客户对公司的满意程度A、6月份B、7月份C、12月份D、1月份

制作客户满意度的调查表必须列出的项目是()。A、客户改进意见B、与竞争对手对比情况C、顾客的家庭状况D、顾客的着装

故障投诉现场工作完成后,要让客户对服务工作进行()评价,填写满意度调查表,并签字确认。

综合接入故障或投诉现场工作完成后,要让客户对服务工作进行满意度评价,填写满意度调查表,但不用签字确认。()

客户服务满意度考查内容()A、员工意见B、客户满意C、内部客户满意度D、顾客回头率

利用客户满意度调查表对客户进行调查,调查表中的项目应该尽可能的多,这样可以获得更多的客户满意度的相关信息

在客户验收最终可交付成果后,项目经理分发最终项目报告,收集项目文件用于存档,并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动?()A、收集工作绩效信息B、更新问题日志C、衡量并记录客户满意度D、记录纠正措施

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A、抱怨的客户数量与客户总数B、货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表,以收集客户满意度和建议。

多选题留住客户的技巧有()。A检查顾客的满意度B向客户表示感谢C与客户建立联系D与客户保持联系

单选题在客户验收最终可交付成果后,项目经理分发最终项目报告,收集项目文件用于存档,并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动?()A收集工作绩效信息B更新问题日志C衡量并记录客户满意度D记录纠正措施

判断题利用客户满意度调查表对客户进行调查,调查表中的项目应该尽可能的多,这样可以获得更多的客户满意度的相关信息A对B错

单选题在项目即将完成前一周()向客户发出“顾客满意度调查表”,收集客户对整个项目过程的满意情况。A投资银行业务部B合规与风险管理部C稽核审计部D综合质控部

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单选题沙龙活动结束后,以下哪些工具可以有效收集到客户信息?()A签到表B客户满意度调查表C电话D礼物

多选题了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音:()A客户访谈B市场问责C客户投诉D情境模拟