客服部每年完成的《客户意见调查表》应不少于在管项目的30%业户,《客户意见调查表》发放后,应及时回收,回收率应达到多少以上?

客服部每年完成的《客户意见调查表》应不少于在管项目的30%业户,《客户意见调查表》发放后,应及时回收,回收率应达到多少以上?


相关考题:

商业银行应保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()小时。 A.30B.24C.36D.20

业管部门在收到销售部门提交的投保资料后,应对投保资料进行审核,对发现不符合客户身份识别要求的投保件,()补充完善。 A、业管部门B、客服部门C、销售部门D、风控部门

项目管理人员每年应接受继续教育的时间不得少于下列学时:项目负责人每年不少于30学时;专职管理和技术人员每年不少于40学时;其他志愿每年不少于20学时。()

区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人。

对于长期欠费业户,业户有人在家的,区域客户主任必须()至少二次上门催促业户缴费。A、每天B、每周C、每月D、每年

巡逻安防员在巡逻中接到业户提出的建议,不论是否合理可行,均应立即在《巡逻记录表》上记录清楚,告诉业户会将其建议转到()处理,并向业户致谢。A、客服部门B、工程部门C、地产部门D、小区物业管理部门

客服部接待人员在接到客户报事时,登记客户的报事事件、做客户的回访操作、事件的撤回、系统每月的月结操作,可以在()中完成操作的。A、信息中心B、服务规则C、接待中心D、报表管理

在巡逻中接到业户提出的建议,不论是否合理可行,均应立即在()上记录清楚.告诉业户会将其建议转到客服部门处理.并向业户致谢。A、交接记录表B、巡逻记录表C、工作协作单D、巡逻签到表

项目管理人员每年应接受继续教育时间不得少于下列学时:项目负责人每年不少于30学时;专职管理和技术人员每年不少于40学时;其他职工每年不少于20学时。

德育社会实践活动:初中每年不少于()天,高中每年不少于30天A、30B、10C、40D、20

正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取一定比例进行现场核实,其中,10千伏及以上客户应全部进行现场核实;0.4千伏非居民客户应抽取不少于80%的客户,居民客户应抽取不少于()的客户。A、40%B、30%C、20%D、10%

各单位每年不少于一次四管()分析。

“保单15日送达率”指标中分公司客服部门负责()A、环节1:新件申请至申请资料交至分公司运营支持岗B、环节2:收到客户申请资料至完成扫描C、环节6:收到客户保单至完成发单确认D、环节7:完成发单确认至完成客户签收

《二手车进销存管理》客服部门应完成客户回访,进行客户满意度调查,及时反馈评估销售部。

客服部每年完成的《客户意见调查表》应不少于在管项目的()业户,《客户意见调查表》发放后,应及时回收,回收率应达到()以上。A、20%;80%B、30%;90%C、30%;80%D、20%;90%

机车乘务员常见故障处理,自检自修范围项目的日常技术演练每年累计不少于()。A、10项B、12项C、24项D、30项

建筑业企业职工每年安全培训教育的学时要分别达到()其他职工每年不少于15学时。A、企业法人代表、项目经理每年不少于30学时B、其他技术人员每年不少于20学时C、特殊工种每年不少于20学时D、专职安全生产管理人员每年不少于40学时E、特殊工种每年不少于24学时

客服部的直接目的是()A、抓住客户,增加利润B、监督管理展厅5SC、监控所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量D、接待并处理客户投诉与抱怨

与其他部门人员进行沟通,客服部的下列做法与“大客服”工作要求不符合的是()A、前台人员在工作QQ群上主动回应其他部门人员的报事报修B、业户报修,区管直接通知工程人员上门处理C、区管与安防人员一起帮助业主搬运重物D、客服部人员主动向业主解释上门维修速度慢的原因

原则上,个贷客户经理每年培训时间不少于()个工作日。A、5B、10C、15D、30

压缩客户每年用信余额压降不少于()A、10%B、20%C、30%D、40%

单选题德育社会实践活动:初中每年不少于()天,高中每年不少于30天A30B10C40D20

单选题机车乘务员常见故障处理,自检自修范围项目的日常技术演练每年累计不少于()。A10项B12项C24项D30项

单选题支行个人客户经理每年客户维护工作中回访工作要求为()A与每个贵宾客户的联系每年不少于4次,其中,80%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能B与每个贵宾客户的联系每年不少于1次,其中,20%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能C与每个贵宾客户的联系每年不少于3次,其中,80%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能D与每个贵宾客户的联系每年不少于1次,其中,50%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能

单选题原则上,个贷客户经理每年培训时间不少于()个工作日。A5B10C15D30

多选题建筑业企业职工每年安全培训教育的学时要分别达到()其他职工每年不少于15学时。A企业法人代表、项目经理每年不少于30学时B其他技术人员每年不少于20学时C特殊工种每年不少于20学时D专职安全生产管理人员每年不少于40学时E特殊工种每年不少于24学时

单选题压缩客户每年用信余额压降不少于()A10%B20%C30%D40%