在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表,以收集客户满意度和建议。

在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表,以收集客户满意度和建议。


相关考题:

营业厅收集的客户信息不包括()A、客户满意度情况B、客户的个人隐私C、客户各类投诉、建议、及需求等信息D、业务服务推出后客户的反映

在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时,应该使用标准信件模板与话术。

常见的服务测量主要是从两个维度展开—()和客户投诉。A、客户满意度B、客户盈利C、客户建议D、客户意见

满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息。A、客户抱怨B、客户咨询C、客户意见D、客户建议

加油站售后服务不包括()。A、客户满意度调查B、客户拜访C、擦车服务D、客户联谊会

哪些活动可以在客户经理日历中列明?()A、与客户联系的事宜B、客户的重大事件C、产品到期日D、客户关系联谊活动E、以上都是

《客户意向表》的“下月跟踪数”是指经过沟通和维护,需要留转到下月《客户意向表》中的客户数量

网点开展客户联谊活动时,需要每位到场客户填写《客户联谊活动反馈表》。

网点举办联谊活动收集的客户《联谊活动反馈表》最后由()统一保管。A、支行长B、销售主管C、营业主管D、客户经理

()可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。A、《客户信息表》B、《客户意向表》C、《日程表》D、《客户推荐表》

客户联谊活动前对客户邀约,统一使用电话邀约,以体现对客户的尊重。

在客户联谊活动中应向客户发放(),以收集客户满意度和建议。A、客户联谊活动反馈表B、产品宣传资料C、客户意向表D、个人客户信息表

在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾()等工具。A、客户意向表B、外部市场信息调研表C、个人客户信息表D、企业客户信息表

为了更好地了解网点现有优质客户的满意度,收集网点客户意见与改进建议,应定期、不定期地开展网点优质客户的调查活动。

《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定:服务人员上门工作完成后,应向客户发放(),征求客户的意见和建议。A、客户满意度调查表B、意见卡C、征求意见书D、意见簿

单选题在客户联谊活动中应向客户发放(),以收集客户满意度和建议。A客户联谊活动反馈表B产品宣传资料C客户意向表D个人客户信息表

判断题为了更好地了解网点现有优质客户的满意度,收集网点客户意见与改进建议,应定期、不定期地开展网点优质客户的调查活动。A对B错

判断题客户联谊活动前对客户邀约,统一使用电话邀约,以体现对客户的尊重。A对B错

单选题不属于营销后续跟进工作的是()。A对于有购买意向的客户进行电话跟踪B对部分客户进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议C通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向D及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果

判断题《客户意向表》的“下月跟踪数”是指经过沟通和维护,需要留转到下月《客户意向表》中的客户数量A对B错

单选题()可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。A《客户信息表》B《客户意向表》C《日程表》D《客户推荐表》

单选题下列关于‘客户满意度’,说法错误的是()。A客户满意是指向客户提供的服务超过客户的期望B满意度是客户经过长期沉淀而形成的情感诉求,它是客户在历次交易活动中状态的积累C满意度的高低影响客户的稳定性,满意度较高的客户才可能成为银行的忠诚客户D客户满意仅仅指经济意义上的客户满意度

单选题网点举办联谊活动收集的客户《联谊活动反馈表》最后由()统一保管。A支行长B销售主管C营业主管D客户经理

判断题在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表,以收集客户满意度和建议。A对B错

单选题哪些活动可以在客户经理日历中列明?()A与客户联系的事宜B客户的重大事件C产品到期日D客户关系联谊活动E以上都是

多选题在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾()等工具。A客户意向表B外部市场信息调研表C个人客户信息表D企业客户信息表

判断题网点开展客户联谊活动时,需要每位到场客户填写《客户联谊活动反馈表》。A对B错