单选题在处理愤怒及暴力事件时，下列哪项是禁忌的做法（）A鼓励对方继续说话B当场说教、批评、全部否认C对恶言要听而不闻D以上都包括
单选题
在处理愤怒及暴力事件时，下列哪项是禁忌的做法（）
A
鼓励对方继续说话
B
当场说教、批评、全部否认
C
对恶言要听而不闻
D
以上都包括
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
鼓励患者的亲朋好友探访,对处于哪个阶段的临终患者更重要A.否认阶段 B.愤怒阶段 S 鼓励患者的亲朋好友探访，对处于哪个阶段的临终患者更重要A.否认阶段B.愤怒阶段C.协议阶段D.抑郁阶段E.接受阶段
工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事愤怒时，下列做法中合理的处理方法是（）。A、不要以愤怒回报，但也不用妥协。B、对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在。C、如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意。D、以上说法都正确。
工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是（）A、不要以愤怒回报，但也不用妥协B、对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在C、如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意D、以上说法都正确
单选题在处理投诉问题时，下面表述不正确的是（）。A遇到对方提出异议或出现争议时，要立即辩解，给予回击B说话者的意思没有表达清楚时，不要随便插话C说话者做短暂停顿时，不要立即插话D说话者说完后再给予回应
单选题当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？A当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待C如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话D以上做法都正确
单选题工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是（）A不要以愤怒回报，但也不用妥协B对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在C如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意D以上说法都正确
单选题工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事愤怒时，下列做法中合理的处理方法是（）。A不要以愤怒回报，但也不用妥协。B对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在。C如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意。D以上说法都正确。
判断题在批评时，要注意批评对方的行为，而不是人格。A对B错