单选题当打电话找的人正在通话中时,以下是正确的做法有()?A当对方需要留言时,记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B告诉来电方他所找的人正在接电话,然后主动询问对方是要留言还是等待C如果对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,然后通知被找的人接电话D以上做法都正确
单选题
当打电话找的人正在通话中时,以下是正确的做法有()?
A
当对方需要留言时,记录对方的留言、姓名、联系方式和单位
B
告诉来电方他所找的人正在接电话,然后主动询问对方是要留言还是等待
C
如果对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,然后通知被找的人接电话
D
以上做法都正确
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解析:
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下列对转接、代接电话表述正确的是()A、转接他人的电话时,不要大声呼叫,应提示对方“请稍等”B、他人正在处理事务不能接听电话时,应及时替受话人员代接,答复对方暂时不能接听,请对方稍后打来或留下姓名及联系电话,并回答对方“稍后回复您”。C、如对方找的人不在,先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向,如“对不起,他不在,需要我帮忙吗?”,如对方拒绝,可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。
同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A、直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
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在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的。()A、一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B、不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼C、通话时间掌握"三分钟原则",一次打电话时间最好不要超过三分钟D、接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。A、告诉对方他所找的人正在接电话,并主动询问对方是留言还是等待B、对方需要留言时,记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C、对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,通知被找的人接电话D、以上做法都正确
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单选题人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。A如果要接电话的人不在,告知对方后,挂断电话B电话铃响的应马上接听C认真倾听对方的电话内容D注意结束通话时的礼貌
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