我已经帮您登记预订了Sultan Hotel的一间套房。
一位张先生来入住，他订了两间房，但其朋友迟些时候才能到。张先生说两间房的费用都由他自己来付，他想帮其朋友登记并帮他拿钥匙，你应如何处理？
一个自称是客人朋友的人来领取客人遗失在度假村的物品时，怎么办？
两位客人（甲、乙）同时来开房时，甲答应帮乙支付费用，但乙离店后，甲过来结账时又反悔拒付乙的费用，如何处理？
客人登记入住后，停车场没车位，客人要求为其解决时怎么办？
一位客人前来登记入住，他说他的朋友李先生已订了房，而他先生迟一点才到，他自己先入住李先生的房间，你应如何处理？
接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。
客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门，怎么办？
开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。A、抵店前B、抵店时C、抵店后D、都不对
客人入住时要求和以前一样将费用挂入其公司，但其非有效签单人，怎么办？
做房时，发现客人有大量现金怎么办（）A、帮客人放好，并数数现金数，然后报告主管B、立即退出房门，当没进过该客人房间C、立即退出房门通知主管D、退出房门，暂时不做清洁，待客人回来后，提醒客人放好
问答题一位客人前来登记入住，他说他的朋友李先生已订了房，而他先生迟一点才到，他自己先入住李先生的房间，你应如何处理？
问答题客人订了宴会，但过了用餐时间还未到，怎么办？
问答题客人登记入住后，停车场没车位，客人要求为其解决时怎么办？
判断题接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。A对B错
问答题两位客人（甲、乙）同时来开房时，甲答应帮乙支付费用，但乙离店后，甲过来结账时又反悔拒付乙的费用，如何处理？
问答题客人自称是总经理的朋友，要求特价入住，怎么办？