酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？

酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？

相关考题：

将“我拿走了李明的一本外语书”改写成“把”字句，正确的一项是：()。A.李明的一本外语书被我拿走了B.我把李明的一本外语书拿走了C.我的一本外语书被李明拿走了D.李明把我的一本外语书拿走了
查看答案
某加油站在盘点时发现，香烟丢失，最可能的原因为()。A、内盗B、被顾客拿走了C、忘记数了D、数目混了
查看答案
对于餐间轻度吐酒的客人应主动送上热茶、香巾,如是本酒店住客,应专人送回房间休息,并告知()。 A、餐厅值班人员B、酒店值班经理C、客房值班人员D、前台值班人员
查看答案
监控值班员发现有客人破坏酒店物品可不通知上报。
查看答案
客人结帐后已离开台面，你发现客人把不该带走的物品带走了，怎么办？
查看答案
如有外人进入酒店询问在住客人信息，只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。
查看答案
住客函件一般由住客自己到问讯处取拿，但是到了（）时仍不见客人来取，由行李处派人送至客人房间。A、16：00B、18：00C、20：00D、22：00
查看答案
客人能否在酒店房间内吸烟？
查看答案
某加油站在盘点时发现，收银台背柜中的货品丢失了，最可能的原因为（）。A、内盗B、被顾客拿走了C、忘记数了D、数目混了
查看答案
某加油站在盘点时发现，堆头水大量丢失，最可能的原因为（）。A、被员工喝了B、销售未过机C、加油繁忙时被顾客拿走了D、数目混了
查看答案
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。（）
查看答案
客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。（ ）
查看答案
如果是住客转交/快递物品给住客，住客要提供来访者的姓名，待来访者认领时，要请其说出姓名就能拿走。
查看答案
酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。
查看答案
将“我拿走了李明的一本外语书”改写成“把”字句，正确的一项是：（）。A、李明的一本外语书被我拿走了。B、我把李明的一本外语书拿走了。C、我的一本外语书被李明拿走了。D、李明把我的一本外语书拿走了。
查看答案
当你在清扫房间时，发现房内留有客人物品时，怎么办？
查看答案
住客不在房内时可以开门让访客在房间内等候。
查看答案
一位住客反映隔壁房间内客人很吵，自己无法入睡，你该如何圆满地处理好该问题？
查看答案
如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。A、与条件相当的饭店联系，帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称，电话，以便客人投宿
查看答案
一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
查看答案
某加油站在盘点时发现，冰柜里的水丢失了，原因不可能的是（）。A、被员工喝了B、销售未过机C、加油繁忙时被顾客拿走了D、数目混了
查看答案
判断题客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。（ ）A对B错
查看答案
问答题酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？
查看答案
判断题如果是住客转交/快递物品给住客，住客要提供来访者的姓名，待来访者认领时，要请其说出姓名就能拿走。A对B错
查看答案
问答题客人能否在酒店房间内吸烟？
查看答案
填空题酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。
查看答案
单选题住客函件一般由住客自己到问讯处取拿，但是到了（）时仍不见客人来取，由行李处派人送至客人房间。A16：00B18：00C20：00D22：00
查看答案
热门标签