障碍单的系统自动催单可根据()维度进行配置。A、城乡标识B、客户等级C、组织机构D、产品

障碍单的系统自动催单可根据()维度进行配置。

  • A、城乡标识
  • B、客户等级
  • C、组织机构
  • D、产品

相关考题:

以下关于11183中心催揽订单的种类表述错误的是()。 A、客户催单B、系统催单C、客服代表催单D、客户二次催单

如超过取件时限,客户来电催单与系统自动催单累计达到五次后,11183中心客服代表可下发投诉工单。() 此题为判断题(对,错)。

11183呼叫中心可以对派投工单进行()操作。 A、催单B、撤单C、改单D、升级

选项中选择“自动带出单价的单据”有调拨单,则下面说法错误的是()。A、增加调拨单时,可根据选项——“出库成本”的选择自动带出单价B、增加调拨单时,可根据选项——“入库成本”的选择自动带出单价C、调拨单自动带出单价后,其生成的其他入库单上金额与调拨单上金额一致D、调拨单自动带出单价前,其生成的其他出库单上金额与调拨单上金额一致

局内投交邮件催领过程中,下列说法正确的有()。A、普通邮件自通知单发出7天未领,应进行催领B、普通邮件自通知单发出5天未领,应进行催领C、特快专递邮件自通知单发出3天未领,应进行催领D、特快专递邮件催领时,应每隔3天催领一次

客户类工单申告后系统自动进行()判断后再按派单规则派单处理。A、集中性障碍B、工程障碍C、电缆障碍D、设备障碍

障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理,在保障系统使用的操作是()。A、催单B、首次响应C、汇报D、回复

服务保障系统调度岗位人员对障碍催单时,工单上显示的催单记录只有催单内容,没有装维人员手机号码,可能的原因是()。A、保障系统里没有配置装维人员的手机号码B、手机号码设置了接收时间段C、手机异常无法接收短信D、工单显示的是正常的,没有异常原因

障碍回访环节对障碍未修复的工单应()A、电话通知处理人员继续处理B、打回处理人员C、向上级汇报D、催单

障碍单的系统自动催单可根据哪些维度进行配置()A、产品B、客户等级C、组织机构D、城乡标识

以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展()A、装移机工单超过预约时间B、障碍工单超时C、多次催装催修工单D、首次到岗工单

客户来电催修宽带故障,经查询故障单已超时,且有催修记录,正确的处理方式为()A、直接在原故障单中点催修B、原故障单点通知并备注客户要求C、填单:留单现象-通信质量-固网通信质量-宽带障碍(无催修记录)D、填单:留单现象-通信质量-固网通信质量-宽带障碍(有催修记录)

服务保障系统施工调度工单监控中黄色工单表示这张工单是()。A、政企B、催单C、改约D、追单

客户多次催单时服务保障系统中的障碍工单将会发生以下变化,但不包括()。A、工单变色B、自动发送服务升级短信C、自动生成电子流工单D、工单性质由障碍变成投诉

装维服务投诉次数主要包含:障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。

客调平台过程监控中,客户新催单模块具备()功能。A、障碍的自动催单B、发短信C、汇报D、首次回应

集中性障碍可以按照客户申告数不同配置()催单A、3级B、4级C、2级

服务保障系统查看所有新催单用户可以通过()来查询。A、客户催单次数B、重复申告次数C、催单来源D、障碍号码

查询功能界面内()功能可提供“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度进行事件工单搜索。A、查询B、导出C、高级搜索D、全部工单

原材料[零部件]采购跟踪方法有()。A、运输包装B、催单的方法C、催单的规划D、催单的工作要点E、催单的进展

操作员可以在哪个选项配置投保险单自动带出信息,默认业务归属信息。()A、团单管理B、工作平台C、业务配置D、系统参数配置

新契约核保件在录入业务处理系统后,首先经过(),按照预先设定的核保规则进行筛选,未通过的再进行()。A、人工核保;自动核保系统B、自动核保系统;人工核保C、系统自动出单;人工出单D、人工出单;系统自动出单

单选题选项中选择“自动带出单价的单据”有调拨单,则下面说法错误的是()。A增加调拨单时,可根据选项——“出库成本”的选择自动带出单价B增加调拨单时,可根据选项——“入库成本”的选择自动带出单价C调拨单自动带出单价后,其生成的其他入库单上金额与调拨单上金额一致D调拨单自动带出单价前,其生成的其他出库单上金额与调拨单上金额一致

单选题新契约核保件在录入业务处理系统后,首先经过(),按照预先设定的核保规则进行筛选,未通过的再进行()。A人工核保;自动核保系统B自动核保系统;人工核保C系统自动出单;人工出单D人工出单;系统自动出单

多选题原材料[零部件]采购跟踪方法有()。A运输包装B催单的方法C催单的规划D催单的工作要点E催单的进展

单选题以下关于系统调整单描述正确的是()。A对于系统自动生成的出入库调整单,用户不能进行修改B由系统自动生成调整单来源有两个:存货结算暂估成本处理和进行期末处理C调整单有对应的入库单时,入库单上的自定义项由系统自动带出不可修改D调整单如果对应的是销售发货单,则系统默认为销售属性,用户不能修改

单选题操作员可以在哪个选项配置投保险单自动带出信息,默认业务归属信息。()A团单管理B工作平台C业务配置D系统参数配置