客户类工单申告后系统自动进行()判断后再按派单规则派单处理。A、集中性障碍B、工程障碍C、电缆障碍D、设备障碍
客户类工单申告后系统自动进行()判断后再按派单规则派单处理。
- A、集中性障碍
- B、工程障碍
- C、电缆障碍
- D、设备障碍
相关考题:
以下有关11183呼叫中心派投业务工单处理的表述错误的有()。 A、根据客户信息查出对应工单并进行催单B、根据客户要求向投递部门发送撤单信息C、根据客户要求对工单进行内容变更或修改D、根据客户信息对工单进行办结
已经下派的电子流工单,如处理过程中发现需要其他部门配合处理或首次派单部门要求派其他部门处理或要求其他部门配合处理等,管控岗可以在()菜单中打开工单再次向其他部门派单。A、处理中B、已派单C、工单查询D、工单监控
下列关于疑似群障单工单显示字段的解释错误的是()A、创建时间:疑似群障单自动生成的时间B、系统名称:疑似群障单的判断来源C、状态:疑似群障单的状态,包括:已处理、自动关闭、手动关闭、已派单D、规则值:疑似群障判断的具体规则值,点击具体的规则值可查看该规则下的规则详单
派工流程的行为规范包括()A、服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。B、服务顾问向车间调度员交接维修工单,车间调度员进行派工。C、预约客户直接派工专门的预约工位。D、非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。
单选题物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间,及时填写()、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。A《零星维修派工单》B《维修工程派工单》C《客户服务维修派工单》D《家居维修服务派工单》