客户对产品的评价、对服务的评价等信息,属于客户数据类型中的()。A、客户描述性数据B、客户交易性数据C、市场促销性数据D、客户汇总数据

客户对产品的评价、对服务的评价等信息,属于客户数据类型中的()。

  • A、客户描述性数据
  • B、客户交易性数据
  • C、市场促销性数据
  • D、客户汇总数据

相关考题:

客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析,对不同状态的客户实施主动联系进行沟通,搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀,保持忠诚度;对高危状态客户进行维系,通过推荐_____来提升忠诚度。A.更多的产品和服务B.更合适的产品和服务C.更多的增值业务D.更合适的增值业务

客户商业价值是客户所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。() 此题为判断题(对,错)。

客户满意是指客户对经销商的服务和售后评价。()

进行客户分类评价时,客户服务助理在()V3系统对客户进行分类的前一周,向(区域)营销部发布通知,更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。A、周末B、月末C、季度末D、年末

客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。A、依赖和认可B、盲从和认可C、依赖和信任D、信任和习惯

电子银行综合了银行各种金融产品,其服务流程也是在银行原有规则基础上设计,客户对电子银行流程和服务的评价,影响着客户对银行整体形象的评价。

客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。

客户对产品或服务感到失望,属于()。A、事前期望实际评价B、事前期望=实际评价C、事前期望实际评价D、事前期望≥实际评价

()是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。A、客户资产B、关系资产C、品牌资产D、价值资产

推行客户端安全评价服务,对()等情况进行分析和评价,对存在的安全用电隐患出具安全评价报告,指导企业客户及时整改。A、企业电工配置B、供电设施运行C、受电设施运行D、安全用电管理

评价主体(产品、服务、过程)对评价对象(客户、企业)评价内容既有相同之处,也有不同之处。

()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价,并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。A、 收益B、 价值C、 关系D、 品牌

客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析,对不同状态的客户实施主动联系进行沟通,搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对()客户进行赢回和挽留,保持客户在网率。A、稳定B、已经和即将离网C、VIPD、所有

360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。A、心理素质B、服务态度C、沟通能力D、服务质量E、工作数量

在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开( )。A、确定客户对现有物流服务水平的评价B、确定物流服务时效的范围C、确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D、确定客户还需要哪些额外物流服务E、确定客户对竞争对手的评价

反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价()A、客户满意B、客户价值C、客户忠诚D、客户需求

对工商企业类客户进行价值评价中,对市场评价的基本内容包括有()。A、资信状况评价B、经营管理评价C、经营机制评价D、产品竞争力评价

单选题客户对产品的评价、对服务的评价等信息,属于客户数据类型中的()。A客户描述性数据B客户交易性数据C市场促销性数据D客户汇总数据

判断题电子银行综合了银行各种金融产品,其服务流程也是在银行原有规则基础上设计,客户对电子银行流程和服务的评价,影响着客户对银行整体形象的评价。A对B错

单选题反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价()A客户满意B客户价值C客户忠诚D客户需求

多选题一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是()A对客户提出的需求,及时向主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目B定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信C产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求D举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求

多选题360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。A心理素质B服务态度C沟通能力D服务质量E工作数量

多选题在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开( )。A确定客户对现有物流服务水平的评价B确定物流服务时效的范围C确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D确定客户还需要哪些额外物流服务E确定客户对竞争对手的评价

单选题()是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。A客户资产B关系资产C品牌资产D价值资产

多选题检查结论包括()等。A对客户生产经营情况的评价B对客户财务状况的评价C对客户管理情况的评价D对客户发展前景的评价E对客户贷款风险状况的总体评价

单选题()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价,并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。A收益B价值C关系D品牌

单选题以下属于基金客户服务跟踪评价的行为有( )。Ⅰ、积极回访投资者,解答投资者疑问Ⅱ、对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ、建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常行为Ⅳ、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度AⅡ、Ⅲ、ⅣBⅠ、Ⅲ、ⅣCⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅳ