进行客户分类评价时,客户服务助理在()V3系统对客户进行分类的前一周,向(区域)营销部发布通知,更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。A、周末B、月末C、季度末D、年末

进行客户分类评价时,客户服务助理在()V3系统对客户进行分类的前一周,向(区域)营销部发布通知,更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。

  • A、周末
  • B、月末
  • C、季度末
  • D、年末

相关考题:

在CM2006系统中,对新建客户进行客户档案维护时,“客户年初信用等级”项应选择未评级。()

客户分类是指根据客户的(),将所有客户划分为不同类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到最大程度地提高客户的满意度。A、商圈B、价值C、属性D、经营规模

在进行服务设计师需要与客户价值管理相结合,根据客户()规划服务投入。A、规模分离B、业态分类C、价值分类D、类型分类

在服务过程中,服务专员对于客户档案信息的处理,正确的做法是()A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息B、每次客户来店都要进行核对和更新C、客户档案应定期进行整理D、服务专员可以公开客户档案

销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。A、每月B、每季C、每半年D、每年

按照国家局《零售客户分类标准》,从()三个维度对零售客户进行分类。A、经营业态、商圈类型、市场类型B、经营业态、经营规模、商圈类型C、经营业态、经营规模、市场类型D、商圈类型、经营规模、市场类型

对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新,确保分类信息的完整、准确,这是()。A、维护客户档案B、维护分类信息C、收集客户信息D、加工客户信息

客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。A、客户分类调整记录B、客户档案的维护C、拜访日志的撰写D、市场分析报告的撰写

按客户物理属性分类,可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况等进行分类。()

零售客户基础信息表中的基本信息包括:客户零售业态、()、商圈类型、是否连锁、连锁方式、是否夜店、营业时间、信息终端、门头标识。A、客户性格类型B、客户类型C、市场类型D、市场空间

在按客户特征分类中,根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类属于按客户()进行分类。A、物理属性B、基本属性C、经营属性D、经营环境

以下描述不属于物理属性零售客户分类方法的是()。A、市场类型B、商圈类型C、消费者类别D、零售业态

客户营销部负责对经销商收集到的客户信息进行系统外整理、分类。

在客户档案管理过程中,一般可按()来对客户进行分类。A、客户消费频率B、客户性质C、客户等级D、客户路序

在客户档案分类方法中()是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。A、按产品线分类B、按交易历史分类C、按客户性质分类D、按客户购买规模分了

零售客户基础信息通过客户经理在客户档案中实施更新和维护,并由()检查信息维护的及时性、客观性和准确性。A、市场部部长B、品牌经理C、市场经理D、客户经理

所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。A、维护客户B、保持客户C、客户期望D、维持客户

利用信息系统中的分类模型,按不同维度对零售客户进行分类、汇总,制作客户分类统计表这些都是在()。A、为客户分类作准备B、实施客户分类C、维护客户信息D、界定客户分类标准

以下哪个指标不属于零售客户的固有属性方面的分类指标()。A、业态类型B、市场类型C、经营规模D、商圈类型

按客户物理属性进行分类,可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别所销卷烟品牌构成以及经营业态进行分类。

客户对产品的评价、对服务的评价等信息,属于客户数据类型中的()。A、客户描述性数据B、客户交易性数据C、市场促销性数据D、客户汇总数据

房地产客户信息资源有效利用的前提是()。A、对客户信息资料进行记录和更新B、保持和客户的联络、沟通C、对客户信息进行整理和分类D、不损害客户的利益

CM2006系统中,在对客户档案信息进行维护时,应按《国民经济行业分类》(B、G/T4754-2011)有关规定,综合考虑贷款客户()等实际情况,准确界定客户“所属行业”。

在CFP系统中,能够通过()模块对客户的存款余额、贷款余额、是否基础客户等项进行查询。A、客户分类查询B、客户组合查询C、单一客户查询D、客户维护

在客户档案管理过程中,一般可按()来对客户进行分类。A、客户消费频率B、客户性质C、客户等级D、客户忠诚度

填空题CM2006系统中,在对客户档案信息进行维护时,应按《国民经济行业分类》(B、G/T4754-2011)有关规定,综合考虑贷款客户()等实际情况,准确界定客户“所属行业”。

多选题个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有()A建立和完善所管理客户的信息档案B在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料C对客户档案信息进行动态的维护和管理D密切关注所管客户资金动向E在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时向主管报告