()客户选择的余地很大,需求可以被完全满足,越是()的服务,客户满意程度越高。

()客户选择的余地很大,需求可以被完全满足,越是()的服务,客户满意程度越高。


相关考题:

下列关于个人贷款用途的说法中,错误的是( )。A.个人贷款可以满足客户的购房需求B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求C.个人贷款可以满足客户旅游的需求D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求

下列关于邮政业务网站贺卡DIY说法正确的有()。 A、为客户提供多种精美贺卡的网点邮寄服务B、突出个性化特点C、客户可以在网上选择喜欢的贺卡D、可满足客户的多元需求

客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。( )A.正确B.错误

关于个人贷款用途的说法错误的是( )。A.个人贷款可以满足客户的购房需求B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求C.个人贷款可以满足客户旅游的需求D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求

客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。( )

面对一体化的全球市场,客户倾向于选择那些愿意并能够为他们提供完全满足需求的独特产品及服务的企业与服务供应商。()

建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求,并能够保障客户需求得以满足。

关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()A、洞察客户的需求,努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务

当一项产品或服务完全满足客户的需求时:()A、质量被达到B、质量成本是高的C、质量成本是低的D、客户偿付最低的价格

电力客户服务的核心是满足客户的需求,它主要包括哪些需求?

服务改进是为了满足客户日益发展的需求,对服务的目标、服务的方式(服务的方式、服务的品质)进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求。

属于服务改进的目的的有()。A、服务改进是为了满足客户多元化的需要B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求C、服务改进为了满足客户日益发展的需求D、服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。

最好的客户服务是()A、达到客户的期望B、超出客户的期望C、满足客户的需求

()是企业客户服务的出发点。A、提供高效服务B、提供完美C、客户关D、满足客户需求

物流客户服务实际上是一个双向的互动过程,包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。

满足客户特定的需求是指客户特定的()被满足,或者客户特定的()被解决。

卷烟零售客户有被尊重、被认同、被重视、被理解等需求,是指客户需求的()。A、情感需求B、满足需求C、服务需求D、成长需求

情感需求不能被满足时,常常在很大程度上影响客户的忠诚度。

为了满足客户日益发展的需求的是(),对服务的方式,服务的品质进行(),使得我们可以与时俱进的适应客户新的需求。A、服务变更B、服务改进C、变更D、改进

客户期望产生于客户需求,是客户对需求被满足程度的预期。

抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会,服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。

在标准化服务中,客户选择余地(),需求可能得不到完全满足,而在非标准化服务,客户选择的余地(),需求可以被完全满足。

实践优质服务的关键是()、()、()。A、营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求B、营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求C、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求D、营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求

判断题银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。A对B错

单选题()是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。A客户细分B市场选择C市场定位D客户定位

单选题当一项产品或服务完全满足客户的需求时:()A质量被达到B质量成本是高的C质量成本是低的D客户偿付最低的价格