待装单详细信息中包括（）A、定单信息B、统计计算C、应急建设信息D、工程信息

待装单详细信息中包括（）

  • A、定单信息
  • B、统计计算
  • C、应急建设信息
  • D、工程信息

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对于定单状态是正常执行中，工单状态处于待装状态卡单，正确的处理方式是哪个（）A、将定单状态改为异常，在调度异常里重新执行B、将定单状态改为待装，然后到定单审核中激活工单C、将工单状态改为异常，然后到工单异常执行里重新执行D、直接在定单审核里激活工单
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待装单管控中，电子运维单号链接方式包括（）A、根据待装的备注字段进行分析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改
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客调平台待装单管控中，电子运维单号获取方式包括（）。A、根据规范的待装的备注字段进行解析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改
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待装单管控界面中，工单显示字段包括（）A、投诉次数B、入待次数C、电子运维单号D、滞留天数
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（）是指受理后因各类原因未能成功施工，被撤销的工单的集合。A、缓装库B、待装库C、商机库
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因客户原因或局方原因需要撤销业务的订单定义为（）。A、退单B、撤单C、待装单
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在营销应用系统中，进行领出未装入库操作时要求电能表的状态是（）A、合格在库B、领出待装C、预配待领D、预领待装
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（）是指缓装工单的集合，单独计算缓装时长。A、缓装库B、待装库C、商机库
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（）是指待装工单的集合，单独计算待装时长。A、缓装库B、待装库C、商机库
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ADSL新装包括几种形式（）A、单装B、加装C、捆装
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翼运维工单处理中，更纤功能是在工单开通单详细信息的（）菜单下A、施工单B、LOID写入C、更多D、回单
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（）是系统间接口异常单监控A、状态监控B、在途单C、丢单D、待装单
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服务保障系统综合调度监控中，可对工单进行（）操作。A、单条回单B、同组回单C、单条删除工单D、批量待装
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以下哪些原因可能会引起装移工单超时（）。A、用户原因待装B、退单到CRM未处理C、已撤单工单D、CRM报竣环节卡单
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装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。
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翼运维手机客户端工单管理中的故障单详单信息包括（）A、基本信息B、详细信息C、资源信息D、故障处理信息
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关于无资源待装工单的说法正确的是（）A、无资源待装发起环节是OSS资源配置环节B、无资源待装工单是可以延期的C、无资源待装工单是可以待装挂起的D、无资源待装工单不需要联系用户
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待装单管控中，下列哪些是开通详情中的内容（）A、定单详情B、定单群组C、定单流程D、定单级别
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流程异常配置模块的配置类型包括（）A、退单B、待装C、以上都对
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2013年管控要求，超长待装单（30天以上待装单）占比应≤（）。A、5%B、3%C、15%D、6%
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针对待装管控功能以下说法不正确的是（）A、待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控B、待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单C、待装管控提供关联的电子运维单详单展示D、待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能
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服务保障系统施工调度综合调度监控的操作按钮可以用于单条、批量同组操作的包括（）。A、回单B、退单C、待装D、预约
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（）是对宽带资源原因待装按照月份统计在途单的情况A、待装激活超时统计B、宽带能力历时遗留清单C、宽带能力历时待装清理及时率D、宽带待装激活及时率
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下列哪项不是待装单管控的功能（）A、查询B、管控C、跟踪D、统计
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下列哪项不属于待装单管控表的内容（）A、待装工单报表B、宽带能力历时遗留清单C、服保跟踪报表D、重点类型投诉报表
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下列哪项不属于开通过程监控的重点工单（）A、待装单B、在途单C、故障单D、客户新催单
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下列关于待装单管控中各字段的说法不正确的是（）A、入待次数：工单打入待装的次数B、待装天数：工单从末次入待开始计时C、滞留时间：工单从首次入待开始到现在的存留时间D、投诉次数：工单被投诉的次数，是从1开始的
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