客调平台待装单管控中,电子运维单号获取方式包括()。A、根据规范的待装的备注字段进行解析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改
客调平台待装单管控中,电子运维单号获取方式包括()。
- A、根据规范的待装的备注字段进行解析
- B、通过开通的定单监控界面进行监控
- C、通过开通的定单审核界面进行修改
- D、通过开通的关联退单配置进行修改
相关考题:
SHLR激活可以通过以下路径实现()A、移动运维-业务开通-SHLR激活B、移动运维-综合查询-SHLR激活C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活D、短信发送至10001,“TOSY#05#99*服务定单号”
针对待装管控功能以下说法不正确的是()A、待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控B、待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单C、待装管控提供关联的电子运维单详单展示D、待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能
客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单,需进行哪些管控()A、通过电话联系线务员告知其障碍已退单且超时,并将退单原因告知线务员后要求其尽快和用户联系核实情况B、客调管控员将此工单升级至班长或管理员等人,让其做好跟踪管控工作C、客调管控员将管控升级的情况填写至综调系统中并做好跟踪管控工作D、督促外线,将与用户联系核实的情况及时在工单中做好反馈
单选题()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A电子运维“政企客户支撑模块”B中国电信电子运维平台C中国电信电子工单运维平台D中国电信电子工单跨域平台