工单处理中,子单失败单原始信息描述正确的是()A、工单失败原因B、通过结果解析规则配置的C、用户操作的D、上游系统传送的参数

工单处理中,子单失败单原始信息描述正确的是()

  • A、工单失败原因
  • B、通过结果解析规则配置的
  • C、用户操作的
  • D、上游系统传送的参数

相关考题:

合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访(),客户提出回访诉求的工单除外。A、客户未提出回访诉求的工单B、主工单C、子工单D、所有工单

在工单处理时,工单类型和状态需选择()A、母单、错单B、子单、错单C、母单、待人工和错单D、子单、待人工和错单

在工单信息页面中,属于母单信息的是()A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息

因网络或平台原因造成工单失败,回复后发现该工单仍在当前库处于待人工状态,最佳处理方法是()A、退单B、设置未调度C、设置成功D、向信息化部申告

IOM系统中工单状态为“已派发”,说明()。A、该工单为转派工单且正常处理中B、该工单为增派工单且正常处理中C、该工单正常处理中D、该工单已完成

服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息,进一步完整的记录工单处理的详细过程,不涉及提示其他部门,则使用()操作。A、追加信息B、工单跟踪C、汇报D、备注

投诉各记录要素齐全需进行后续查证、处理的有效投诉工单属于()A、不合格工单B、合格工单C、待处理工单D、流程中工单

翼运维工单处理中,更纤功能是在工单开通单详细信息的()菜单下A、施工单B、LOID写入C、更多D、回单

激活工单详细T视图包含哪些信息()。A、工单信息B、工单参数C、工单业务拆分规则D、处理过程

工单处理中,子单失败单任务状态可以为()A、成功B、未调度C、退单D、已调度

处理激活失败工单的步骤第一步是()。A、查看子单报告B、置成功C、退单D、向信息化部申告

翼运维手机客户端工单管理中的故障单详单信息包括()A、基本信息B、详细信息C、资源信息D、故障处理信息

工单可以批量置成功和退单,以下描述正确的是()A、工单批量置成功工单必须是同一区域B、工单批量置退单工单必须是同一区域C、工单批量置成功和退单工单必须是同一区域D、工单批量置成功和退单工单可以是不同区域

工单处理时,如需退单,下列操作不正确的是()A、将已执行完成的工单回滚(如配置了反向业务)B、直接退单C、退单原因选择要规范D、退单原因描述要填写

下列关于来源是VSOP的工单,描述正确的是()A、来源是vsop的工单,母单强制回单按钮不可使用B、来源是vsop的工单,子单同步vsop状态按钮不可使用C、来源是vsop的工单,母单同步vsop状态按钮不可使用D、来源是vsop的工单,工单状态是已竣工工单,强制回单按钮可以使用

激活工单处理时退单操作不正确的是()。A、将已执行完成的子单回滚(如配置了反向业务)B、直接退单C、退单原因选择要规范D、退单原因描述要填写

翼运维工单处理中的故障单信息包括()。A、用户联系方式B、障碍现象C、资源信息D、工单流转过程

关于激活子单失败单原始信息描述正确的是()。A、展示工单失败原因B、失败信息是通过结果解析规则配置的C、用户的操作信息D、上游系统传送的参数

激活母单信息包括哪些内容()。A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息

关于工单超时描述正确的是()A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间大于T2时限记为超时C、工单回单时间大于T3时限记为超时D、故障处理超时记为工单超时

对告警工单处理方质检标准包括()A、告警工单及时处理B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C、工单基本信息填写完整无误D、工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果

激活工单的子单信息描述的是()。A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息

网络激活子单置成功时,提示校验失败,以下描述正确的是()A、激活系统未获取到网元验证信息B、此类工单需置未调度C、网元返回验证结果和工单不一致D、当前操作员权限不够

以下关于激活系统工单处理描述正确的是()。A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时,执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范

在工单信息页面中,属于子单信息是()A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息

多选题对告警工单处理方质检标准包括()A告警工单及时处理B告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C工单基本信息填写完整无误D工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果

多选题下面关于服务台电子工单的管理说法正确的是()A用户对本人处理的电子工单负责;公共用户所在单位对公共用户承担相应管理责任B不得伪造、篡改电子工单信息C经办单位应严格审核电子工单,签署处理意见。逐级向上报。不合规的电子工单,上级单位有权予以驳回D及时响应、处理流转到本人的电子工单,并及时确认处理结果