关于工单超时描述正确的是()A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间大于T2时限记为超时C、工单回单时间大于T3时限记为超时D、故障处理超时记为工单超时

关于工单超时描述正确的是()

  • A、工单回单时间大于T1时限记为超时
  • B、工单回单时间大于T2时限记为超时
  • C、工单回单时间大于T3时限记为超时
  • D、故障处理超时记为工单超时

相关考题:

根据监控中心生产管理办法,专项升级机制触发条件是()。A、每天对涉及指标且超时后大于8小时没恢复的工单进行专项升级B、每天对涉及指标且超时后大于16小时没恢复的工单进行专项升级C、每天对涉及指标且超时后大于24小时没恢复的工单进行专项升级D、每天对涉及指标且超时后大于48小时没恢复的工单进行专项升级

集团EOMS系统的工单出现一个红点,代表该工单属于()状态。A、未接收B、已接收,正在处理C、超时D、已回复,未归档

点击故障派发监测其中,派发时间减去故障时间,大于()分钟,算“派发工单超时”;“处理时间”减去“派发时间”,大于()小时45分钟,算“维修工单超时”。

点击故障派发监测其中()减去(),大于30分钟,算“派发工单超时”;“处理时间”减去“派发时间”,大于2小时45分钟,算“维修工单超时”。

用户表示已预约办理了宽带新装,工作人员还未上门办理,来电要求催办如何处理()A、先通过平台查询是否有工单B、如有工单,在工单时限内,建议用户耐心等待C、如有工单,但是受理时限已超时,登记投诉工单D、如无工单,用户来电催装机,登记预约工单

以下属特殊工单的有()。A、重大投诉B、批量投诉C、超时工单D、弱覆盖投诉

关于投诉及时率,()情况下才能减免。A、在问题发生时已有报备,且经审核确认问题确实存在并影响工单及时处理的,如系统故障无法提取工单处理,系统账号调整等,报备时有故障界面或工号申请单等B、经核查工单到厅时已临近超时的(如工单到厅临近或已是下班时间,且在第二个工作日上班前就已超时C、手机质量售后工单,经复核视实际情况可酌情减免,需要工单超时前完成上报易报备D、停电等因素导致不能在本厅登录系统或是周末不营业的厅

以下哪些原因可能会引起装移工单超时()。A、用户原因待装B、退单到CRM未处理C、已撤单工单D、CRM报竣环节卡单

障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理,在保障系统使用的操作是()。A、催单B、首次响应C、汇报D、回复

工单可以批量置成功和退单,以下描述正确的是()A、工单批量置成功工单必须是同一区域B、工单批量置退单工单必须是同一区域C、工单批量置成功和退单工单必须是同一区域D、工单批量置成功和退单工单可以是不同区域

下列关于来源是VSOP的工单,描述正确的是()A、来源是vsop的工单,母单强制回单按钮不可使用B、来源是vsop的工单,子单同步vsop状态按钮不可使用C、来源是vsop的工单,母单同步vsop状态按钮不可使用D、来源是vsop的工单,工单状态是已竣工工单,强制回单按钮可以使用

关于激活子单失败单原始信息描述正确的是()。A、展示工单失败原因B、失败信息是通过结果解析规则配置的C、用户的操作信息D、上游系统传送的参数

以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展()A、装移机工单超过预约时间B、障碍工单超时C、多次催装催修工单D、首次到岗工单

线路工单回复描述超时的是()。A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间小于T1时限记为超时C、工单回单时间大于T2时限记为超时D、工单回单时间小于T2时限记为超时

集团EOMS的故障工单超时提醒提前()分钟短信通知用户。

集团EOMS的故障工单超时提醒提前()以()通知用户。

代维公司应对故障处理进行有效控制,尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按照扣分多少进行排列,正确的是() A、KBS重复退服; B、KBS超时故障; C、发电不及时导致KBS基站退服; D、工单超时; E、普通基站超时故障; F普通基站重复退服A、DBFB、DCEC、BFED、BADE、CAFF、CDA

工单处理中,子单失败单原始信息描述正确的是()A、工单失败原因B、通过结果解析规则配置的C、用户操作的D、上游系统传送的参数

在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中,可以对建单()的工单进行重建处理。A、超时工单B、错误工单C、以上都是

下列关于标准工单说法正确的是()A、对于维修活动中经常进行的、比较规范的检修工作,在EAM系统内形成标准工单B、标准工单可以节省制作工单时间,提高工作效率C、标准工单可以指导检修工作,起到学习作用D、标准工单引用后不需要更改工单描述

以下关于激活系统工单处理描述正确的是()。A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时,执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范

重要SOC工单完成超时率需小于()。A、5%B、6%C、9%D、10%

单选题生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是()。A生产派工单可以手工录入增加B生产派工单不可以手工进行关闭操作C生产派工单通过生产派工参照生产订单生成D下达生产订单后系统自动生成派工单

多选题关于投诉及时率,()情况下才能减免。A在问题发生时已有报备,且经审核确认问题确实存在并影响工单及时处理的,如系统故障无法提取工单处理,系统账号调整等,报备时有故障界面或工号申请单等B经核查工单到厅时已临近超时的(如工单到厅临近或已是下班时间,且在第二个工作日上班前就已超时C手机质量售后工单,经复核视实际情况可酌情减免,需要工单超时前完成上报易报备D停电等因素导致不能在本厅登录系统或是周末不营业的厅

填空题集团EOMS的故障工单超时提醒提前()分钟短信通知用户。

多选题以下属特殊工单的有()。A重大投诉B批量投诉C超时工单D弱覆盖投诉

单选题集团EOMS系统的工单出现一个红点,代表该工单属于()状态。A未接收B已接收,正在处理C超时D已回复,未归档