在和客户交谈时,可以多使用手势。

在和客户交谈时,可以多使用手势。


相关考题:

以下是从业人员在与客户接洽过程中应当注意的非语言技巧,一其中不恰当的是( )。 A.放松面部表情,即使客户拒绝也要尽量保持微笑 B.在表达意见时不应当使用手势,要展现专业、严肃的形象 C.交谈时尽量保持与客户的眼神接触,表示在倾听和理解客户的意思 D.保持直立的坐姿,显示专心和敬业精神

营业员在服务时,手势的使用宜少忌多。此题为判断题(对,错)。

“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。 A、在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语B、交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户C、在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语D、在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

电信营销员在与客户交谈中,手势运用要(),动作要简洁明快,不宜过猛,切忌用手指戳戳点点,更不可高举手腕指向客户脸部。 A、文明和礼貌B、规范和适度C、美观和大方D、标准和优雅

下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力C.保持直立的坐姿D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势

与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象、使其信服D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

在与客户交谈问题时,销售顾问考虑问题应多站在公司的立场上。

营业员与外宾交谈时,因言语不通,使用手势沟通宜多忌少。

坐着交谈时,手势应保持与()之间。

交谈礼仪规范基本要求()。A、与纳税人交谈时,视线应关注对方,亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰B、使用文明用语,禁用服务忌语,不得使用恐吓、威胁性的语言C、办税服务时必须讲普通话,不得使用本地方言交流D、与纳税人交流时,手势不得过于夸张,应尽量减少不必要的手势动作,不可用手敲打桌面提醒对方,不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势

专业技术人员在交谈时,可以运用自身表情的变化,如(),强化自己的情感表达。A、坐姿B、站姿C、手势D、距离

交谈过程中,应亲切热情,不能反应迟钝,不可以借助手势。()

交谈过程中,应亲切热情,不能反应迟钝,不可以将借助手势。

手势运用的基本原则()。A、使用规范式的手势B、注意区域性的差异C、牢记手势宜少忌多D、表达时尽可能使用更多的手势

有害生物防制员在与客户交谈时不应()A、注意倾听B、适时发问C、少打手势D、高声说话

店服务员在日常工作中应注意恰当地使用手势,如在与客人交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,更不要手舞足蹈;手势动作应与表情和表意相一致;不能()

下列哪些手势不恰当()A、用手摆弄物品、衣服、头发B、使用手势指示客户行动C、主动与客户握手D、使用摆手和摇头来表达“不清楚”、“不知道”等意思

下列关于服务顾问行为举止不正确的是()A、手势一般在对方的视线和胸口之间。B、多用柔和曲线的手势C、交谈时不应指手画脚D、手势和动作要越多越大越好

当了解客户的业务能用自助设备办理时,应告知客户可以在自助区办理,并用手势向客户指示自助区位置。

多选题与客户交谈时,以下做法正确的是()A不得在客户面前掏耳垢,挖鼻孔,剔牙齿,剪指甲等不文雅的举动B打喷嚏如不能抑制,应侧转过头,避开客户并用手掩口C为保持形象,可以在交谈时用手不时梳理头发D交谈时要时刻注视客户

多选题与客户交谈时,手势使用正确的是()A上界不要超过对方的视线,下界不要低于胸区B左右摆幅不要太宽,手势应在自己的胸前或右方进行C在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人D在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上

单选题以下描述错误的是()A握手也讲究一定的顺序:一般讲究主动原则,即主动向客户、上级伸出手等待对方回应B鞠躬时,上身前倾,屁股不翘起,弯腰30度行礼C使用手势宜亲切自然,手势的曲线宜软不宜硬D有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯,不可以乱用

多选题专业技术人员在交谈时,可以运用自身表情的变化,如(),强化自己的情感表达。A坐姿B站姿C手势D距离

判断题营业员与外宾交谈时,因言语不通,使用手势沟通宜多忌少。A对B错

多选题手势运用的基本原则()。A使用规范式的手势B注意区域性的差异C牢记手势宜少忌多D表达时尽可能使用更多的手势

填空题坐着交谈时,手势应保持与()之间。

(难度:中等)在和客户交谈中应该多赞美,少抱怨,不责怪;态度诚实;多用礼貌用语。