在客户演示的过程中，以下做法错误的是（）？A、代替客户进行操作演示B、鼓励客户自己尝试C、赞扬客户操作得不错D、在顾客犯错时进行安慰，告诉他很多人第一次操作时都会这样，鼓励他继续尝试
在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A、每分钟120—150个字左右B、每分钟100—120个字左右C、每分钟130—160个字左右D、每分钟125—150个字左右
同一固定网内，国内长途呼叫的端到端接通率≥百分之多少？（）A、85%B、90%C、95%D、99%
山西移动的网址是多少？（）A、www.sx.chianmobilE.comB、photo.monternet.comC、www.monternet.comD、www.12530.com
目前执行放心体验的业务有（）A、WAPB、短信C、彩信
明装配电盘底口距离地面的距离是（）A、1.2米B、1.7米C、1.8米D、2米
在0~30℃的环境温度下放电，电池的内阻随温度的升高而（）A、增大B、减小