多选题与客户交谈时，以下做法正确的是（）A不得在客户面前掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齿，剪指甲等不文雅的举动B打喷嚏如不能抑制，应侧转过头，避开客户并用手掩口C为保持形象，可以在交谈时用手不时梳理头发D交谈时要时刻注视客户
多选题
与客户交谈时，以下做法正确的是（）
A
不得在客户面前掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齿，剪指甲等不文雅的举动
B
打喷嚏如不能抑制，应侧转过头，避开客户并用手掩口
C
为保持形象，可以在交谈时用手不时梳理头发
D
交谈时要时刻注视客户
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解析：
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对客户进行指引时，错误的做法是（）。A、在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。B、若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。C、若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
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对客户进行指引错误的做法是（）A、在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部.上身转向客户。B、若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。C、若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
单选题对客户进行指引时，错误的做法是（）。A在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。B若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。C若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
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