下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是()。A、服务营销最直接的目标是提升客户满意,增强客户黏性B、把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求C、了解消费信息,有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现D、打造优质渠道,促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标

下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是()。

  • A、服务营销最直接的目标是提升客户满意,增强客户黏性
  • B、把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求
  • C、了解消费信息,有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现
  • D、打造优质渠道,促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标

相关考题:

卷烟营销网络以烟草商业企业为主,遵循()原则,建立营销机构,组织实施对零售户的服务、管理活动。

下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标()。A打造优质渠道,促进品牌培育B把握市场状态,有效调控市场C了解消费信息,有效引导消费D提升客户满意,增强客户黏性

下列关于服务过程的描述正确的是()。A服务和服务营销本身就是一个过程B过程的不同将导致服务的不同C有目的的改变服务过程的复杂程度或差异程度,将改变服务营销组合D服务过程决定了服务营销的成败

烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括()。A、有利于营造规范、公平的市场环境B、有利于提升服务营销的水平C、有利于集中资源,促进良性发展D、有利于打造优质网络渠道

烟草商业企业的第一要务是()。

烟草商业企业服务营销工作重点应放在()。A、激发客户品牌培育的积极性B、提升零售客户品牌培育能力C、提升零售客户创新能力D、提升零售客户市场开拓能力

下列哪几项属于烟草商业企业的服务对象()。A、卷烟零售客户B、工业企业C、消费者D、社会公众

下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是()。A、卷烟客户是最重要的对象群体B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者

烟草商业企业服务最终的服务对象是()。A、消费者B、卷烟零售客户C、工业企业D、员工

对烟草商业企业来讲,以下对卷烟零售客户描述正确的是()。A、是其服务的客户B、是卷烟分销的终端渠道C、是烟草商业企业的上帝D、是其被服务的客户

从行业价值链来看,要求烟草商业企业把货源投放作为()来培养。A、一般营销能力B、主要营销能力C、重要营销能力D、核心营销能力

目前烟草商业企业正在实行()的营销模式。简称为:()。

()所谓工商协同营销是指在市场营销活动中,烟草工业和商业企业双方在()、品牌定位一致的基础上,为寻求,在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的()。

目前烟草商业企业正在实行()的营销模式A、一级批发B、二级批发C、按订单组织货源D、访销配送

服务营销时代,烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“()”转变。A、以消费者为中心B、以工业企业为中心C、以客户为中心D、以盈利为中心

零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象,是()。A、服务体验者B、服务创新者C、服务受益者D、服务评价者

下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象()。A、卷烟零售客户B、工业企业C、医院D、消费者

烟草商业企业的一线人员包括()。A、客户经理B、电话订货员C、送货员D、营销中心主任

关于服务营销协同的描述,正确的是()。A、优质服务是培育品牌的唯一途径B、商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接C、工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配D、商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

做好服务营销,需要烟草商业企业从原来管理者向()转变。A、经营者B、策划者C、服务者D、执行者

关于品牌营销协同的描述,正确的是()。A、服务客户是工商协同营销的根本目的和主要任务B、工业企业围绕品牌做市场,商业企业围绕品牌做企业C、工商双方共商品牌在目标市场的发展战略、规划及措施D、工商各自评价确定品牌所处的生命周期,采取不同的协同策略

服务营销时代,烟草商业企业要处理好哪两个转变()。A、从分散经营到集中经营转变B、从管理者向服务者转变C、从关注客户向关注市场转变D、从“自我为主”向“以客户为中心”转变

下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A、关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易

下列关于售后服务描述不正确的是:()。A、售后服务是一次营销的最后过程,也是再次营销的开始。B、售后服务是一个长期的过程。C、售后服务并不能为产品增值。D、售后服务的质量评价标准就是客户满意度。

美国营销协会对营销的定义是()。A、营销是计划和执行商品、服务和创意,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程B、营销是关于产品、定价、促销和分销,实现个人和组织目标的交换的一种过程C、营销是关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,实现个人和组织目标的交换的一种过程D、营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程

单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易

填空题()所谓工商协同营销是指在市场营销活动中,烟草工业和商业企业双方在()、品牌定位一致的基础上,为寻求,在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的()。