下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是()。A、卷烟客户是最重要的对象群体B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是()。
- A、卷烟客户是最重要的对象群体
- B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体
- C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象
- D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
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关于心理社会治疗模式自身的特点,下列描述中正确的有( )。A.注重从人际交往的场景中了解服务对象B.认为个案工作的中心任务就是为服务对象创设良好环境C.强调快速了解服务对象的主要问题D.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因E.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
下列关于对象的描述,不正确的是( )。A.对象只能描述有形的东西B.对象具有属性和服务两个主要因素C.现实世界中的一切事物都可以看作对象,但只有在具体的系统中加以论述才有意义D.对象的属性是对象的静态特征,服务是动态特征。并且对象的属性只能由本对象的服务来操作
下列对烟草专卖行政复议的特征描述正确的是()A、烟草专卖行政复议的处理对象是烟草专卖行政争议B、烟草专卖行政复议的审查内容是烟草专卖行政行为的合法性和适当性C、烟草专卖行政复议案件的受理机关是上一级烟草专卖行政主管部门D、烟草专卖行政复议必须由行政相对人提出,是依申请的行政行为
关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写
关于服务营销协同的描述,正确的是()。A、优质服务是培育品牌的唯一途径B、商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接C、工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配D、商业企业要增进品牌与消费者之间的交流
下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是()。A、服务营销最直接的目标是提升客户满意,增强客户黏性B、把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求C、了解消费信息,有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现D、打造优质渠道,促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标
下列关于心理社会治疗模式的描述中,正确的是()。A、服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响B、服务对象的问题与其早年的生活经历有关C、服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关D、注重从人际交往的场景中了解服务对象E、只是强调工作关系,认为专业技巧无足轻重
多选题下列关于社会工作服务对象的描述,正确的有( )。A服务对象是社会工作的基本要素B服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人C服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭D服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象E服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区
多选题关于危机介入模式的特点,下列描述正确的有( )。A快速作出危险性判断B有效稳定服务对象的情绪C迅速了解服务对象的主要问题D积极协助服务对象解决当前问题E运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
多选题下列关于心理社会治疗模式的描述中,正确的是()。A服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响B服务对象的问题与其早年的生活经历有关C服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关D注重从人际交往的场景中了解服务对象E只是强调工作关系,认为专业技巧无足轻重