客户的需求往往是怎样的?()A、单方面的B、多方面的C、确定的D、不确定的E、无理的
客户的需求往往是怎样的?()
- A、单方面的
- B、多方面的
- C、确定的
- D、不确定的
- E、无理的
相关考题:
在询问客户需求时,应当注意()。A:宜采取封闭式的问题B:宜采用开放式的问题,给客户多些选择C:客户的需求往往是有弹性的D:客户的需求没有弹性E:客户的需求往往会随着所提供的房源的条件而发生变化
关于客户需求,以下哪些说法是错误的?()A、客户的需求首先源自于对现状的不满意,对现状的不满就是明确需求。B、只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望,我们把改变的愿望称之为明确的需求。C、客户需求首先源自于对现状的不满意,对现状的不满就是潜在需求。D、客户的需求源自对现状的不满,这种不满往往是从无到有的一个过程。E、客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多,形成问题和困难,这些问题和困难就是明确的需求。
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于()。A、企业的重点不是生产什么,而是研究客户有什么需求B、不是讨论产品的价格,而是关注客户的购买成本C、不是讨论开展促销活动,而是加强与客户的交流D、不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性
在研发项目中,需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西,而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性,研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求?()A、头脑风暴法B、观察法C、原型法D、名义小组技术
单选题客户信息管理的核心是()。A客户购买动机和客户购买需求B客户需求类型和客户购买目的C客户购买目的和客户购买需求D客户购买需求和客户需求类型