客户在电话中主动问到以下哪些问题属于有利的成交信号?()A、我是否使用过该产品B、价格是多少C、现在办理有什么优惠D、产品推出多长时间E、现在有多少人在使用

客户在电话中主动问到以下哪些问题属于有利的成交信号?()

  • A、我是否使用过该产品
  • B、价格是多少
  • C、现在办理有什么优惠
  • D、产品推出多长时间
  • E、现在有多少人在使用

相关考题:

以下哪一项不属于卓越客户服务内容中的“关注客户”。() A、对客户需求置之不理B、解决客户问题C、主动帮助客户D、专业知识丰富,准确

电话营销业务在进行客户需求分析中应注意()问题。A.不要向客户一次提多个问题B.在不了解客户需求的情况下不要直接介绍产品C.掌握说话的主动权D.保持适当的沉默

以下属于呼出类销售服务的有()。A、客户挽留B、电话营销C、广告支持D、客户主动反馈E、客户投诉处理

客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。

客户经理在上门营销过程中要随时关注成交信号,以下哪种属于成交信号中的动作信号。()A、客户询问使用方法,售后服务、开通时间、竞争对手的产品等B、客户紧锁的双眉分开、上扬、深思C、客户频频点头、细看宣传单、向营销人员方向前倾等D、客户自然微笑,眼神、脸部表情变得很认真

销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑

以下哪几项属于客户关怀的手段()A、处理客户的投诉与抱怨B、主动电话营销C、提供网站服务D、免费、提供额外服务

以下属于客户分流流程情景的是()。A、客户主动询问B、了解客户需求C、确认客户问题D、办理过程中的客户

为了更好的促成成交,客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力,以下哪项不属于成交信号呢?()A、客户对产品的某一特性非常感兴趣B、客户主动询问产品价格C、客户对你的产品介绍漠不关心D、客户的要求得到满意的答复

电话沟通中的六个要求中,()要求“当客户问到一些自己不懂的问题时,应该如实告知客户,不能搪塞客户或者把问题推给别人”。A、为客户解决实际问题B、适当控制通话时间C、不要提出让客户认错或道歉D、为让客户感觉被重视

以下哪些属于客户投诉信息接收方式?()A、接收客户电话B、接收函件C、现场投诉

以下哪一项不是客户在电话中询价的原则?()A、不主动提及价格B、不拒绝客户价格诉求C、不做任何实质性承诺D、做不到客户直接拒绝

哪些是客户的成交信号?()A、客户仔细询问细节B、客户不断认同我们C、客户有疑问D、客户有明显的兴趣

电话营销中的有效的成交技巧,说法错误的是()A、直接请求成交法B、让客户务必考虑清楚C、替客户做决定D、假定成交法

以下哪些时机电话营销人员可以提出成交请求?()A、客户对产品的某一优势感兴趣时B、客户的异议得到满意答复之后C、客户询问一些细节性问题时D、客户认可产品时E、客户主动询问产品价格时

话务员:“您选择这个决定是很正确的,没有风险的。”这个是属于电话营销中成交技巧中的方法?()A、替客户作决定B、假定成交法C、直接请求成交法D、风险分析法

在中级话务员有效的电话沟通中,讲到开放式提问有利于收集()的信息。A、更多B、客户情感C、客户事实D、客户问题

以下哪些是电话营销过程中的成交方法?()A、假设成交法B、由小到大成交法C、直接成交法D、附加利益成交法E、试用成交法

电话营销中,客户发出明显的购买信号时就应该立即()A、等客户来电签订合同B、要求客户马上交钱C、主动提出成交意向D、兴奋地感谢客户

客户线索寻找的方法中,以下哪种()是最容易成交的方法。A、耕酝新客户B、电话营销C、客户推荐D、官方商会

以下()不是目标客户成交信号。A、语言信号B、行为信号C、情绪信号D、表情信号

“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题?

单选题客户线索寻找的方法中,以下哪种()是最容易成交的方法。A耕酝新客户B电话营销C客户推荐D官方商会

多选题以下属于呼出类销售服务的有()。A客户挽留B电话营销C广告支持D客户主动反馈E客户投诉处理

单选题为了更好的促成成交,客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力,以下哪项不属于成交信号呢?()A客户对产品的某一特性非常感兴趣B客户主动询问产品价格C客户对你的产品介绍漠不关心D客户的要求得到满意的答复

单选题下面哪个不属于正确的客户联系策略?()AAUM值在20-50万客户,一年主动联系3次,均为电话联系BAUM值在50-80万的客户,一年主动联系4次,1次面谈、3次电话CAUM值在80-300万客户,一年主动联系6次,2次面谈、4次电话DAUM值在50-80万的客户,一年主动联系4次,2次面谈、2次电话

单选题以下属于客户分流流程情景的是()。A客户主动询问B了解客户需求C确认客户问题D办理过程中的客户