电话营销业务在进行客户需求分析中应注意()问题。A.不要向客户一次提多个问题B.在不了解客户需求的情况下不要直接介绍产品C.掌握说话的主动权D.保持适当的沉默
电话营销业务在进行客户需求分析中应注意()问题。
A.不要向客户一次提多个问题
B.在不了解客户需求的情况下不要直接介绍产品
C.掌握说话的主动权
D.保持适当的沉默
相关考题:
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题
进行电子商务网站客户需求分析时应注意哪些问题()。 A.信息反馈等方面的要求,为客户提供最新、最有价值的信息B.信息内容、信息表达方式C.需求信息量、信息源D.充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上,分析客户的各种需求
下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是()。A.了解客户的金融需求目标B.了解客户金融需求的主要内容C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现D.了解客户的财务状况