如果企业提供了劣质的服务，那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外（）。A、5个人B、10个人C、15个人D、20个人
如果企业提供了劣质的服务，那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外（）。
- A、5个人
- B、10个人
- C、15个人
- D、20个人
相关考题：
以下有关客户抱怨的论述，正确的是（）。A、有助于企业通过客户抱怨发现问题改善点，不断提高企业的服务质量B、客户抱怨是客户对服务不满所产生的情绪化反应，是对企业服务问题的申诉C、有效的客户抱怨分析，能帮助企业避免在客户抱怨升级后才发现问题D、通过高效处理客户抱怨，可以强化客户的忠诚度E、客户抱怨肯定会影响企业的声誉
单选题下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是（ ）。A企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力B如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么就必须布局在离客户较近的地方C企业如果设有许多配送中心，且每个配送中心的储存能力较小，可以缩短对客户需求的反应时间D设计物流中心网络时，一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行
多选题下列有关MUX VLAN描述正确的是（）。A每个GroupVLAN必须绑定一个Principal VLAN。B如果该VLANID已经用于PrincipalVLAN，那么该VLAN不能再用于VLANIF接口、SuperVLAN、SubVLAN。C端口使能MUXVLAN功能后，还可以再用于VLAN Mapping、VLAN Stacking配置。D企业可以用Principal PORT连接企业服务器，Separate PORT连接企业客户，Group PORT连接企业员工。这样就能够实现企业客户、企业员工都能够访问企业服务器，而企业员工内部可以通信、企业客户间不能通信、企业客户和企业员工之间不能互访的目的。
单选题下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是（）。A企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力B如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么就必须布局在离客户较近的地方C企业如果设有许多配送中心，且每个配送中心的储存能力较小，可以缩短对客户需求的反应时D设计物流中心网络时，一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行
判断题如果企业提供了与货币价值相等的产品或服务，客户就会感到满意。A对B错