培养服务意识的途径有:()、理解客户观点、熟练掌握技能。A、以客户为中心B、以自我为中心C、以产品为中心D、以效率为中心

培养服务意识的途径有:()、理解客户观点、熟练掌握技能。

  • A、以客户为中心
  • B、以自我为中心
  • C、以产品为中心
  • D、以效率为中心

相关考题:

幼儿倾听行为的培养,着重点应放在对语音语调的感知和对语义内容的理解上,应当通过教育逐步帮助他们建立起()等倾听技能。 A、有意识倾听B、辨析性倾听C、理解性倾听D、无意识倾听

保险公司为了提高客户服务质量,增加客户的满意度,开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站服务A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④

开展技能型政府建设活动可以有效地提高政府部门的工作效率。只有培养乡镇干部的创业精神和服务意识,提高乡镇干部的技能水平和服务本领,并转变乡镇政府职能,才能有效地进行技能型政府建设。由此可见:A.只有培养乡镇干部的创业精神和服务意识,才能转变乡镇政府职能B.只有提高乡镇干部的技能水平和服务本领,才能培养镇干部的服务意识C.如果不能提高乡镇干部的技能水平和服务本领,就不能有效进行技能型政府建设D.如果没有转变乡镇政府职能,就不能培养乡镇干部的创业精神和服务意识

提高客户满意的技巧有:() A、主动服务,提高员工的服务意识B、培养忠诚的员工C、提供优质的服务D、对客户的承诺

售后服务中培养忠诚客户的要素有()A.真诚接待B.理解沟通,耐心解释C.专业的,高品质的服务D.客户满意

培养幼儿自我管理能力的途径不包括() A.培养自我管理意识B.培养孩子的自制力C.为幼儿提供自我管理机会D.教给幼儿自我管理技能

()的目的是促使专业人员增强服务意识和职业道德,提高服务质量。A、进行员工培训B、培养职业道德C、提高服务技能D、建立客户反馈制度

售后服务中培养忠诚客户的要素有()A、真诚接待B、理解沟通,耐心解释C、专业的,高品质的服务D、客户满意

隐性需求,需要服务员具备发现客户隐性需求的()才能发觉。A、服务方法B、服务意识C、服务态度D、服务技能E、服务效率

如何理解服务客户之品质意识?

"雏鹰行动"以实践活动为基本途径,以培养少年儿童生存与发展意识和()训练为基本内容。A、知识B、技能C、心理

内部客户服务的六大意识包括哪些()A、三有三不B、相互服务C、互为客户D、转换立场E、主动合作F、注意沟通G、理解包容

品牌服务意识在客户理念上要求服务人员设身处地用心()客户。A、对待B、理解C、认可D、体谅

熟练掌握本岗位的工作程序,为客户提供准确、快捷的服务。

报务人员要按照《铁路职业技能标准》和()的要求,努力学习技术业务,熟练掌握操作技能,提高服务水平。

具备良好的服务态度,又能够理解客户的观点,也就具备了提供优质服务的先决条件。

在客户服务工作中,()永远是第一位的。A、技能B、态度C、效率D、理解

有了良好的服务态度,又能够(),具备了这两点,也就具备了提供优质服务的先决条件。A、热情服务B、专业敬业C、技术先进D、理解客户的观点

简述动作技能培养的途径。

公务员公共服务能力提升的途径包括()。A、内在驱动与外在强化结合B、个人努力与组织培养互助C、自我促进和制度保障并重D、思想意识修炼与实际技能训练共存

餐厅服务员的推销要求有()。A、明确销售目的,加强推销意识服务意识和宾客意识B、掌握有关的菜肴知识C、熟练掌握餐厅的各项服务程序D、掌握推销方面的有关知识

教练员培养学员交通安全意识的途径主要有()。A、增强学员的社会责任感B、进行安全知识教育C、培养良好的驾驶习惯D、加强驾驶技能训练

《国网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务意识风险是()。A、因服务人员意识不强、服务技能欠缺B、违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满C、客户投诉、影响公司形象等风险D、以上全部

多选题隐性需求,需要服务员具备发现客户隐性需求的()才能发觉。A服务方法B服务意识C服务态度D服务技能E服务效率

问答题简述动作技能培养的途径。

单选题大学生进行自我心理调适的四方面途径是()。A建立自信、正视社会现实、培养独立意识、正确对待挫折B建立自信、加强社会实践、培养专业技能、正视社会现实C正视社会现实、培养独立意识、培养团队意识、正确对待挫折D正视社会现实、加强社会实践、培养专业技能、勇于独立思维

多选题内部客户服务的六大意识包括哪些()A三有三不B相互服务C互为客户D转换立场E主动合作F注意沟通G理解包容