IVR在呼叫中心中,分为前置和后置,前置IVR优先通过()处理。A、人工B、IVRC、人工和IVR同时
IVR在呼叫中心中,分为前置和后置,前置IVR优先通过()处理。
- A、人工
- B、IVR
- C、人工和IVR同时
相关考题:
IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。 A.IVR只能加载一个流程B.IVR可以加载多个流程C.IVR可以执行流程文件,收集用户拨号信息D.IVR系统可以向用户报音,不需要配合其它部分工作
华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。 A.使用windows版本的IVR,只加载GSL格式流程文件B.使用windows版本的IVR,只加载VoiceXML格式流程文件C.使用windows版本CCIVR,呼叫转接道第三方IVRD.以上场景都需要配置“IVR|参数组”
RenoZ的前置和后置摄像头参数分别是()A、前置2500W,后置4800W+500WB、前置3200W,后置4800W+500WC、前置2500W,后置3200W+500WD、前置3200W,后置3200W+500W
呼叫中心系统中,IVR的简称是()。A、Introduction to Vision and RoboticsB、Interactive Voice ResponseC、Internet Video RecordingD、Intelligent Voice Routing
WAS系统配置许可管理中查询到的许可中,最大自动呼叫数是指()。A、每个IVR的“当前活动呼叫”数的最大值B、所有IVR的“当前活动呼叫”总和的最大值C、每个IVR的“最大呼叫处理能力”的最大值D、所有IVR的“最大呼叫处理能力”总和的最大值
华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。A、使用windows版本的IVR,只加载GSL格式流程文件B、使用windows版本的IVR,只加载VoiceXML格式流程文件C、使用windows版本CCIVR,呼叫转接道第三方IVRD、以上场景都需要配置“IVR
以下关于IVR系统,描述错误的是()。A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D、IVR是IPCC的一个子系统,无法单独运行、维护和升级,无法单独使用
单选题“FR”是指()A前置前驱B前置后驱C后置前驱D后置后驱