客务部在饭店的组织框架内包括前厅部与客房部两大部门。()
（）部门是饭店用工最多的部门。A、餐饮部B、客房部C、管事部D、前厅部
饭店创收潜力最大的部门是（）A、康乐部B、客房部C、餐饮部D、前厅部
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带
前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系，加强沟通协调。
（）是整个饭店业务活动的中心部门。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、康乐部
饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。A、市场部B、前厅部C、客房部D、餐饮部
饭店允许客人挂账的部门是（）。A、大堂副理B、前厅部C、财务部D、总经理室
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A、前厅部是饭店的“神经中枢B、前厅部要生产客房产品C、前厅部的首要任务是销售客房产品D、前厅是饭店的形象代表
被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。A、前厅部B、客房部C、工程部D、总经办
设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、康乐部
饭店的主要产品是（），局它的收入由前厅部直接收取。A、客房B、前厅C、餐饮D、服务
在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部门是（）。A、餐饮部B、财务部C、前厅部D、客房部
客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。A、前厅部B、餐饮部C、客房部
位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。A、前厅部B、客房部C、公关部D、财务部
前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工，因为他们代表的是饭店的形象。
前厅部在饭店中的重要地位，主要体现在（）A、是饭店业务活动的中心B、是饭店形象的代表C、是饭店组织客源、创造经济收入的关键部门D、是饭店管理的参谋和助手
多选题饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。A市场部B前厅部C客房部D餐饮部
填空题前厅部是饭店的（），负责（）各部门的对客服务。
多选题前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A前厅部是饭店的“神经中枢B前厅部要生产客房产品C前厅部的首要任务是销售客房产品D前厅是饭店的形象代表
单选题（）是整个饭店业务活动的中心部门。A前厅部B客房部C餐饮部D康乐部
单选题设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）A前厅部B客房部C餐饮部D康乐部