供电公司招聘 题目列表
供电营业厅的功能分区应包括哪些？
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为什么有些距离保护的I、II段需经振荡闭锁装置，而第III段不经振荡闭锁装置？
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候
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特急故障报修包括哪几种情况？
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用户申请新装用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料都包括哪些内容？
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电力变压器分为单相和三相，PLC的工作过程需要（）个阶段。A、2B、3C、4D、5
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《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要增强（）意识，自觉遵守环保法规，善待自然，绿化、净化、美化生活环境，讲究公共卫生，爱护花草树木、人文景观，努力节约资源。A、清洁卫生B、自我保护C、主人翁D、环境保护
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当电流互感器不满足10％误差要求时，可采取哪些措施？
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。A、优美、协调、大方B、文雅、优美、精神C、大方、得体、适度D、文雅、礼貌、精神
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出（）。A、厌烦状、急噪状和不满状B、疲劳状、痛苦状和不满状C、疲劳状、忧郁状和不满状D、疲劳状、忧郁状和痛苦状
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“供电服务”的定义是什么？
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营业厅中收费区的功能及设置要求是什么？
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95598软式电话按钮都包括哪些内容？
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