加油站根据(),开展特色服务。A、自身需要B、当地情况C、顾客需求D、上级需要
加油站根据(),开展特色服务。
- A、自身需要
- B、当地情况
- C、顾客需求
- D、上级需要
相关考题:
以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的( )。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要C.顾客的需要是在不断变化和发展的D.实际的顾客需要是无法明确的,只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的
关于顾客需要的特点,下列论述不正确的是( )。 A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要 B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要 C.顾客的需要具有稳定性,不随时间、环境及顾客自身的变化而变化 D.实际的顾客需要是可以明确的,对顾客需要的满足程度可以进行评价
下列关于卫生服务提供的说法中错误的是()A、卫生服务需要是卫生服务需求的基础B、卫生服务需求包括由需要转化来的需求和没有需要的需求C、卫生服务利用是需求者实际利用卫生服务的数量D、卫生服务需要主要取决于居民的自身健康状况E、卫生服务利用可以直接用于评价卫生服务的效果
加油站优质服务要求加油站员工的服务必须具有可靠度、敏锐度、同理心、有形化及服务保证。其中服务保证指的是()。A、对油站的产品和服务作出保证B、给顾客安全感C、预见顾客的需求D、设身处地为顾客着想
为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加油站还应综合考虑()。A、提供加水、洗车、修理车辆服务B、提供餐饮服务C、设立超市,提供小品种油及旅途生活必需品D、设立油品咨询中心,提供油品咨询服务
单选题下列关于卫生服务提供的说法中错误的是()A卫生服务需要是卫生服务需求的基础B卫生服务需求包括由需要转化来的需求和没有需要的需求C卫生服务利用是需求者实际利用卫生服务的数量D卫生服务需要主要取决于居民的自身健康状况E卫生服务利用可以直接用于评价卫生服务的效果
单选题顾客需求分析()A顾客需要产品和服务B顾客需要产品和感受C顾客需要产品和价钱D顾客需要价钱和服务