加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、()或需求和当地特色进行设置,尽量为顾客提供满意的服务。A、顾客需求量B、顾客类型C、顾客职业D、顾客生活习惯
加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、()或需求和当地特色进行设置,尽量为顾客提供满意的服务。
- A、顾客需求量
- B、顾客类型
- C、顾客职业
- D、顾客生活习惯
相关考题:
较大加油站因其销售额大按治安防范的要求必须在加油现场、油罐区、收银室、办公室、便民店等重要部位应根据需要安装摄像头,()一般设在加油站经理或管理人员办公室内。 A、监视器B、声音报警器C、控制箱D、灯光闪烁器
下列说法正确的是()。A.为降低加油站运行成本,站内厕所对外开放应收取一定的费用B.服务的本质是获取一定的利润,因此,加油站为顾客提供饮用水服务必须是有偿的C.水上加油站还可以设置供应蔬菜,代换液化石油气,代发邮件等等便民服务D.顾客来站咨询业务应收取一定的咨询费
中石化管理规范要求其所属加油站均配备六项基本便民服务项目,下列哪一项属于基本便民服务()。A、提供洗车、修车业务B、免费为顾客提供开水C、提供住宿、餐饮服务D、设立润滑油超市,提供小品种润滑油
开展加油站形象维护须按要求办理相关手续,需由专业人员维护的项目()。A、加油站做好安全防护的前提下可以自行维护B、可以专业人员维护,也可以加油站自行维护C、禁止加油站自行维护D、为了节约费用,加油站应自行维护
下列关于城市汽车加油站的选址和总图布置的阐述中,何者正确?A、城市中一级汽车加油站宜设在城市建成区B、城市建成区的加油站应靠近城市道路,宜设在城市干道的交叉路口附近C、加油站面向进出口道路的一侧,宜设置非实体围墙或开敞D、加油站站内的停车场和道路路面宜用沥青路面
下列关于汽车加油站的表述,错误的是()。A、在城市建成区内不应布置一级加油站B、城市公共加油站的进出口宜设在城市次干路上C、城市公共加油站不宜布置在城市干路交叉口附近D、小型加油站的车辆入口和出口可合并设置
顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整,这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。