在对采集来的顾客需求分析中常采用()方法得到顾客的需求 A.关联图法B.矩阵图C.KJ法D.剪条图法
对顾客购买需求的鉴定方法,包括()。 A、需求层次分析法B、支付能力鉴定法C、需求差异分析法D、边际效用分析法
质量屋的屋顶是() A、顾客需求B、竞争分析C、技术评估D、技术特性
以下哪种情形最适合使用亲和图: () A、把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性B、对归纳好的顾客需求进行逐层细化C、进行因果分析D、对顾客反馈的各种意见进行归纳整理
市场细分的程序和步骤包括()。A:市场调查B:选定产品市场范围C:列举潜在顾客的需求D:分析潜在顾客的不同需求E:选定目标市场
为了充分理解客户的需求，销售顾问需要：（）A、详细地询问各种问题，直到顾客不愿意回答为止B、需求分析占用的时间最好在10—15分钟为宜C、需求分析占用的时间越长越好D、与顾客建立良好的私人关系
下列哪项不属于顾客需求分析的内容（）A、顾客总量分析B、顾客需求结构分析C、顾客消费行为分析D、顾客购买力分析
在车型推荐环节，描述不正确的是：（）。A、根据需求转化得出结论，进行车型的推介，提供顾客一种选择B、帮助顾客分析原因，论证所推介的车型能够满足顾客的需求C、征询顾客的意见，强化顾客需求D、总结所推介车型的全方位优势
在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归分析D、平衡分析
顾客心理分析包括（）A、顾客需求B、顾客购买动机C、顾客购买决策D、顾客购买行为
顾客需求审查主要是调查分析其是否对产品有真正的需求及需求的具体（）、（）等情况。
现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。
在市场七步细分法中，选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是（）。A、分析潜在顾客的不同需求B、列举潜在顾客的基本需求C、为这些细分市场暂时命名D、剔除潜在顾客的共同需求
顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC）B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC.B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
顾客需求分析（）A、顾客需要产品和服务B、顾客需要产品和感受C、顾客需要产品和价钱D、顾客需要价钱和服务
一个完整的质量屋包括（）。A、顾客需求及技术需求B、关系矩阵C、竞争分析D、技术需求相关矩阵E、技术评估
工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。A、工作岗位层次分析B、企业层次分析C、在职员工培训需求分析D、培训需求的阶段分析
物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）。A、服务组合测定B、发现顾客与企业间的节点C、分析顾客需求D、定点超越分析
多选题顾客心理分析包括（）A顾客需求B顾客购买动机C顾客购买决策D顾客购买行为
单选题顾客需求分析（）A顾客需要产品和服务B顾客需要产品和感受C顾客需要产品和价钱D顾客需要价钱和服务
多选题物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）A服务组合测定B发现顾客与企业间的节点C分析顾客需求D定点超越分析
单选题下列哪项不属于顾客需求分析的内容（）A顾客总量分析B顾客需求结构分析C顾客消费行为分析D顾客购买力分析
多选题对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）A需求层次分析法B支付能力鉴定法C需求差异分析法D边际效用分析法
判断题现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。A对B错
单选题在市场七步细分法中，选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是（）。A分析潜在顾客的不同需求B列举潜在顾客的基本需求C为这些细分市场暂时命名D剔除潜在顾客的共同需求
单选题在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A过程能力分析BSWOT分析C回归分析D平衡分析
单选题工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。A工作岗位层次分析B企业层次分析C在职员工培训需求分析D培训需求的阶段分析