下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。()A、辅导性咨询B、向导性咨询C、文献检索性咨询D、专题性咨询
下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。()
- A、辅导性咨询
- B、向导性咨询
- C、文献检索性咨询
- D、专题性咨询
相关考题:
下列各项关于税务咨询的说法中,正确的有( )。A.税务咨询是一项智能和知识转让的服务行为B.税务咨询的形式中,最常用的是书面咨询C.税务咨询报告对委托人的纳税只起指导和参考作用D.税务咨询的受托主体具有广泛性和咨询要求层次性的特点
( )是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查,将用户经常询问的一些较大众化、有代表性的咨询问题进行分类组织、编列入FAQ知识库,供用户查询的一种参考咨询服务。A.FAQ咨询;B.电子邮件参考咨询服务;C.Web表单咨询;D.合作咨询。
单选题下列关于工程咨询合同计价方式的说法错误的是( )。A咨询服务中最常用、最基本的以咨询内容为基础的计费方法是人月单价法B人月单价法不仅仅是咨询人员的工资C咨询服务费包括酬金、可报销费用和不可预见费用D咨询人月在估算成本和确定合理的固定酬金时,必须首先明确工作范围
问答题良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础,参考咨询馆员为保证良好的交流,需具备哪些能力?